6月29日,宋女士手捧着崭新的居民身份证,握着省公安厅制证中心刚颁发的《第5000万张身份证纪念证书》,激动万分。这张从自动化生产线下线的身份证件,标志着甘肃省自2005年开展第二代居民身份证制发工作以来,第5000万张身份证正式“出炉”。这一数字的背后,是甘肃省身份证件制作四十载的岁月流转,是从“手写油墨”到“产线智造”的技术跨越,更是省公安厅制证中心始终深耕民生服务,将小小身份证化作连接民心“连心桥”的生动见证。
上世纪80年代,第一代身份证制发时期,制证中心仅靠两条老式冲印设备,工作人员逐张翻拍、手工印刷,日均产量不过千张。如今,全流程自动化制证取代了手工劳作,建成“24小时制发、72小时送达”的高效服务体系,日均产量突破万张,实现了降本增效的质的飞跃。
当前正值第二代居民身份证20年期满换证高峰期,预计年办理量接近300万张。群众身份证有效期不足6个月,即可就近到派出所窗口采集照片换领,新生儿也可正常办理身份证件,便民覆盖范围不断拓展。从“群众跑腿”到“数据跑路”,从“排队等候”到“就近即办”,小小身份证的制发变革,不仅折射出我省公安机关“放管服”改革的坚实足迹,更彰显着公安部门忠实践行“人民公安为人民”的初心使命。
近年来,省公安厅制证中心在厅党委的正确领导下,坚持党建铸魂,深入贯彻“党建引领业务、业务反哺党建”理念,创新队伍动态管理机制,打造“‘证’能量·做好人民服务员”特色党建品牌,以“党建红”领航“公安蓝”,夯实为民服务根基。特别是每年临近中高考,办证需求集中,制证中心提前部署开通专属绿色通道,推出“四优先”服务,通过延长工时、周末值守保障快速出证,对特殊困难考生提供上门服务、点对点速递,从未让一名考生因证件问题误考,获得群众广泛认可。为打通服务“最后一公里”,制证中心深化警邮协作,联合甘肃邮政开通身份证专递通道,确保“最快速度出证,第一时间送达”,采用隐私面单、全程定位技术,实现制证后优先派送、全程可溯。警邮联动、线上线下融合,让“最多跑一次”落到实处,将行政事项转化为民生服务标杆。省公安厅制证中心制证一科科长宋强提醒,群众可到就近公安派出所窗口办理身份证,照相建议身着深色衣物,日常存放请避免将身份证与其他磁卡同放,以防消磁。
5000万张证件,承载着5000万份群众的信任。“我们将以更具精度、温度的服务,把好事办得更贴心、实事做得更扎实。”省公安厅制证中心副主任郑伟民说。站在新的起点,省公安厅制证中心将始终以群众需求为导向,持续深化改革优化服务,不断提升陇原群众的获得感、幸福感、安全感,在服务全省高质量发展征程中续写便民服务新篇章。