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银发初心续华章 调解赋能解民忧——酒泉市肃州区法院退休法官聘任特邀调解典型经验做法

来源:甘肃政法网 责任编辑:张曦云 发布时间:2026-08-26
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 为深入践行新时代“枫桥经验”,盘活优质司法资源,有效破解民事纠纷量大面广、调解员专业性不足等难题。酒泉市肃州区法院充分挖掘退休法官资源优势,分别于2019年2月、2020年2月择优聘任两名资深退休法官担任特邀调解员,成立两间“银发法官调解室”,深耕诉前民事纠纷调解工作,以专业司法经验化解基层矛盾,推动大量纠纷止于未诉、化于萌芽,取得良好法律效果与社会效果。


精准遴选规范流程,建强银发调解队


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为充实调解力量,肃州区法院坚持优中选优、宁缺毋滥的原则,规范特邀调解员聘任流程。优先选取政治素养过硬、民事审判经验丰富、群众口碑良好、责任心强、身体健康的退休民事审判法官,经过个人自愿报名、政治部资格审核、业务部门考核、岗前专项培训等规范程序,正式聘任为法院特邀调解员,纳入全院特邀调解名册统一管理、统一调度、统一考核。聘任退休法官熟悉民事审判规则、深谙基层矛盾特点、擅长群众沟通工作,快速适配调解员岗位,专职负责婚姻家庭、民间借贷、邻里纠纷、劳务争议等适宜调解化解的民事案件,搭建起专业化、规范化的银发调解阵地。


深耕一线精准调解,数据彰显工作实效


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退休法官聘任特邀调解员上岗以来发挥余热、履职尽责,依托扎实的审判功底和多年群众工作经验,高效化解各类民事矛盾纠纷,诉源治理成效显著。截至目前,两名特邀调解员累计接收诉前调解案件8500余件,累计调解成功2200余件。2026年上半年以来,两名特邀调解员累计接收先行调解案件1044件,成功调解315件,调解成功率达30.17%。其中,成功化解疑难复杂邻里、家庭积怨纠纷50余件,批量化解涉民生小额纠纷80余件,平均调解周期压缩至7个工作日,大幅减轻诉讼审判压力,有效盘活司法资源、提升纠纷化解效率。


创新调解工作方法,用心用情定分止争


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在日常调解工作中,两名特邀调解员总结提炼出“法理+情理+事理”三位一体调解工作法,形成特色调解经验。一是望闻问切摸症结,耐心倾听双方诉求,细致梳理案件事实、证据材料,精准找准矛盾根源、争议焦点和当事人心结。二是释法明理划底线,结合案件实际精准解读法律法规,清晰告知诉讼风险、权利义务、违约后果,破除当事人认知误区。三是共情疏导化对立,立足民生角度换位思考,结合人情道义、公序良俗开展温情劝导,柔性化解对立情绪。同时,坚持小事快调、繁案精调、积案细调,针对简单纠纷快速促成和解,针对复杂纠纷分步疏导、分类施策,最大限度实现案结事了人和。


退休法官褪去法袍不褪初心

离开岗位不离本色

她们凭借专业素养、耐心服务、公正作风

赢得当事人和干警的一致认可


她们用丰富的阅历、温暖的情怀

化解了一起又一起矛盾纠纷

为基层社会治理

注入了温暖而坚实的力量