今年以来，武威市天祝县公安局认真落实公安部《关于加强新时代公安派出所工作的意见》，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以推动平安天祝建设为总体目标，以深化矛盾纠纷排查化解为重要抓手，深耕“板凳工作法”，坚持全面排查、源头化解、精准盯防、高效管控，着力将各类风险隐患化解在基层、消除在萌芽，有力维护了辖区社会治安大局持续稳定。
充分发挥“小板凳、大智慧”作用
完善矛盾纠纷化解机制显“精心”
建立健全长效机制，坚持预防在前，切实把各类矛盾风险解决在萌芽状态和初始阶段。坚持按季度评估、按周通报，对重点、难点、热点社会矛盾纠纷实行个案分析，从中研究社会矛盾纠纷的规律、特点和发展趋势，对可能存在的隐患和未化解的社会矛盾纠纷提出预警分析，提示相关所队密切关注，实行“谁排查、谁签字、谁负责”制度，条块结合，逐级进行梳理分类、汇总登记，做到底数清、情况明，全面掌握社会不稳定因素的苗头动向，防止形成现实危害。严格实行“五个一”和“五包”责任制，即：实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底”的化解责任制，对梳理出来的重点教育对象，逐人落实“包情况掌握、包妥善解决、包教育转化、包稳控管理、包依法处置”的“五包”责任制，确保社会矛盾纠纷件件有人抓，化解责任层层落到实处。
充分发挥“小板凳、大沟通”作用，
构建矛盾纠纷化解体系显“全心”
创新群众工作理念、思路、方法，进一步打牢公安工作群众基础，依靠群众就地化解各类社会矛盾和社会风险，更加有效地维护国家政治安全和社会大局稳定。建立健全治安调解室、派出所、警务室和村级组织四级联动体系，制定矛盾纠纷化解工作方案、矛盾纠纷滚动排查机制，统一规范矛盾纠纷排查台账、化解工作流程、工作场所建设、调解人员言行举止。制定处置突发事件工作预案，建立应急响应机制，切实做到指挥调度快速、力量搭配合理、应急处置有力。
充分发挥“小板凳、大感情”作用
排查社会矛盾纠纷显“细心”
全面推广热心、静心、耐心、公心、暖心“五心工作法”，发挥基层派出所与群众联系密切的优势，积极协调多方力量开展矛盾纠纷调解处理，形成多部门协同化解矛盾纠纷多元机制。针对走访对象工作生活规律的不同，通过“相约警务室”“警民恳谈”“炕头会”“板凳会”“地头会”等多种灵活方式，确定走访时间，实行包括“夜访”在内的错时走访工作制度，进一步提升走访群众的工作效率。从便民、利民的角度出发，开展群众事务代办服务，在符合法律法规、不影响公安机关正常执法的情况下，由公安机关协调，尽可能帮助群众解决困难和问题，最大限度降低群众的办事成本，让人民群众把民警当作“贴心人”“知心人”，进一步密切警民关系。
充分发挥“小板凳、大能量”作用
化解社会矛盾纠纷显“尽心”
持续深入开展“百万警进千万家”活动，组织民警广泛开展社会矛盾纠纷摸排，及时获取引发社会矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，准确把握社会矛盾纠纷动态和重点人员动向，超前做好预防和应对工作。充分发挥基层群防群治力量作用，延伸工作触角，坚持从解决小矛盾、化解小纠纷、消除小隐患入手，最大努力地排查化解各类社会矛盾纠纷，最大成效地办结各类信访投诉案件，最大限度地减少不稳定因素。今年以来，共化解各类社会矛盾纠纷213起、消除化解不稳定因素30余个，有效防范了民转刑、刑转命案事件发生。同时，深入开展公安机关进社区、进农村、进企业、进校园、进网络的“五进”系列宣传活动，加强法制、禁毒、安全、反诈骗等宣传力度，引导群众自觉学法尊法守法用法，增强安全防范意识和自我保护能力。