金秋十月的董志塬腹地，秋景如画、蔬果飘香，呈现出一派生机勃勃的丰收景象。10月10日，庆阳市公安局西峰分局面对持刀伤害、 非法拘禁案情，迅速启动重大刑事案件应急预案，伴随着一声清脆的枪响，犯罪嫌疑人所持刀具被瞬间击落， 一起由非法拘禁升级的重大劫持人质案件得以快速成功处置。
“伤害+拘禁” 恋情引发案情
10月10日，人们还沉浸在国庆、中秋的喜庆余悦之中。
15时40分，西峰公安分局110指挥中心接警电话骤然响起，报案人李某称其被人用刀戳伤，现在西峰区兰州路某超市门前报警。
接到警情的西峰公安分局南街派出所值班民警迅速出警，找到了受伤的李某，并与120急救人员将其送到市人民医院诊治。民警利用医生治疗间隙，询问了李某受伤经过、嫌疑人身份，但李某要求民警不要通知他的家人，对于被谁刺伤也闭口不言。
17时10分，当民警正在展开外围调查时，再次接到警情：西峰区兰州路某商务大厦1306室内有人被拘禁。
警情就是命令！同时接到指令的西峰公安分局特巡警大队和南街派出所，迅速组织警力于17时15分集结案发现场，在某商务大厦13楼见到报警人田某，了解到田某朋友张某给其发微信求救，她被分手的男朋友段某控制在室内不让离开。
民警在现场进一步了解到，段某故意将房门钥匙拧断在锁孔，用冰箱堵住进户门，用床单把进户门与卫生间门把手拴在一起，以防外面的人进入。
通过现场询问田某得知，20多天前，段某因怀疑张某与他人有恋情，在两人共同居住的某商务大厦1306室殴打过张某，因此事两人感情关系破裂导致分手。民警还在田某与张某的微信聊天记录中发现，当日下午之前报警的李某到1306室找张某时，被前来取东西的段某碰见，心生不满，将李某拳打脚踢后用刀刺伤，李某趁机逃脱后报警。
“规劝+亲情” 教育挽救为先
段某情绪极不稳定，随时可能对张某造成伤害！
隔着紧锁的进户门，面对室内不明情况，现场处置民警心急如焚。民警一边好言相劝稳住段某，一边将情况及时向分局110指挥中心迅速报告。接报后，西峰区副区长、公安分局局长肖建军作出“全力进行规劝、让其主动停止犯罪行为”的指示，并迅疾赶到现场，指挥民警与犯罪嫌疑人谈判，将情况报告庆阳市公安局，请求庆阳消防救援支队和急救中心支援。这时，分局特巡警大队、南街派出所、刑警大队等组织多名值班备勤警力快速响应，到达现场增援。
为协调和统一指挥处置工作，肖建军根据现场实际设置谈判组、警戒组、调查组和保障组等，分别开展现场警戒、外围封控、走访调查工作。
迅速进入角色的谈判人员隔着进户门与段某进行对话，讲政策、讲法律、讲道理，让其主动开门，主动投案，公安机关将从轻处理。段某持刀从“猫眼”向外观察，但拒不开门，劝解陷入僵局。
走访调查的外围民警经过一个小时的工作，联系到段某的父母和儿子来到现场，希望通过亲情的力量能够感化段某。但无论怎么劝说，已然失去理智的段某始终不肯打开房门，停止犯罪行为，并表现得更为狂躁，扬言要杀人、自己要跳楼。
21时30分，调查民警向指挥部报告了李某的医院诊断情况：背部刀刺开放性损伤、肺部挫裂伤、血气胸和肋骨骨折，伤势十分严重。
“索降+破门” 部署最佳方案
分局合成作战中心进一步研判发现，段某曾于2016年6月将已分手的女朋友非法拘禁在高层公寓内，被法院判处有期徒刑一年六个月。现在，段某故伎重施，已将张某拘禁在室内长达4个多小时。
外围调查组和消防救援人员试图通过无人机从窗户外进行观察，但段某将阳台窗帘拉合，无法看清室内情况。在现场处置的市公安局副局长赵青峰、西峰公安分局局长肖建军会同特警支队、刑警支队、消防救援支队负责人在楼道紧急碰头，对案情进行综合分析，共同商议处置方案。
现场指挥员权衡后决定让民警通过田某微信指导张某趁段某放松控制之机暗中打开窗户锁扣。民警立即与张某取得联系，得知窗户锁扣未扣，随即告知张某借机躲进厨房，等待救援。
赵青峰和肖建军根据现场情况，最终制定了“破门吸引、索降进入、伺机抓捕”的合力营救方案。
21时30分，随着现场指挥员的一声令下，公安、消防同时展开行动！
已经做好索降装备的特警杜斌和许亮，站在14楼窗外等待行动开始。面对连日阴雨造成的墙面湿滑和脚底近50米的悬空，他们没有丝毫胆怯。同时，消防救援人员采用破拆进入室内的方式，吸引段某注意力。
就在杜斌从客厅窗户进入室内的同时，狡猾的段某将躲进厨房未来得及关门的张某拉到厨房与床铺的死角位置，一手卡住张某脖颈，一手持水果刀顶在张某喉结部位与民警对峙。
警情再次升级！顽固对峙的段某没有丝毫放弃迹象，情绪失控的他随时可能持刀伤害人质，狭小的公寓空间内顿时充满劫持与营救交织的紧张气氛……
“谈判+开枪” 人质成功解救
为防止事态进一步恶化，按照段某要求，室内仅留南街派出所所长王海龙、副所长刘亚正及两名破窗进入的特警。民警再次展开谈判，为成功处置制造机会。
此时的段某劫持张某一会站一会坐，但水果刀始终没有离开张某的脖颈，张某皮肤已被刀具割伤。谈判民警反复向其讲法律、讲政策、讲后果，同时给段某说明他刺伤的男子已经在医院接受治疗，无生命危险。
就在谈判民警作规劝期间，杜斌迅速观察清楚房间内部布局，在段某放松警惕持刀将张某威逼坐在地上时，趁机离开房间向现场指挥部报告了室内情况。
23时30分，根据案情暴力升级的实际情况，指挥部决定由杜斌寻找机会开枪射击嫌疑人解救人质，并立即将这一方案报告庆阳市政府副市长、市公安局长杨涛。杨涛指示必须在确保人质安全的情况下伺机处置。
杜斌重新返回室内，谈判人员王海龙和刘亚正继续分散段某注意力，杜斌利用厨房墙壁死角进行掩护观察，发现能看到段某手臂，但段某和张某均看不到自己，已具备开枪射击条件。
23时40分，在段某轻微挪动身体、将水果刀换至左手的千钧一发时刻，被公安部评为全警实战大练兵“标兵个人”的杜斌瞄准嫌疑人持刀左手，果断扣动扳机开枪，“砰”的一声枪响，嫌疑人所持刀具被打掉瞬间，谈判民警以迅雷不及掩耳之势合围冲向嫌疑人将其控制，人质被安全解救。
此时的万家灯火已渐渐熄灭，西峰公安民警经过七小时的较量，以最小的代价、最小的损失，雷厉风行、密切配合、指挥有力、勇于担当、“靶心”发力，一起持刀劫持人质的案件被成功处置。