一条母亲河缓缓穿城而过，映出最美黄河之滨的和谐风光，在金城兰州，嵌于山麓的一颗璀璨之星正以它执着的信念和坚定的信仰，绽放着新时代“枫桥经验”的熠熠光辉。位于兰州市城关区黄河以北的九州地区，正处于大建设、大开发、大调整的快速发展时期，一座座高楼拔地而起，大量的人口不断地涌入这片热土，为九州的繁荣发展奠定了基础。“保辖区稳定、保百姓安宁、保九州发展，不断增强辖区群众的获得感，幸福感，安全感”成为兰州市公安局城关分局九州派出所全体民辅警的光荣使命。
九州派出所自2022年获评第二批全国“枫桥式”公安派出所以来，牢固树立“以人民为中心”的发展理念，坚持“矛盾排查全面化、纠纷化解多元化、便民服务精细化”三化同步，加强基层“三管”、建立调解“三室”、铸造先锋“三员”，努力打造矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的九州和谐“枫景区”。
多元共建
实现“矛盾不上交”
“外来人口多、在建小区多、用工单位多、沿街商铺多，经济的快速发展、人口大量流动的同时，也引发出许多矛盾纠纷和治安问题，尤以用工纠纷、物业纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷最为突出，这是我们辖区的一个重要特点，所以我们必须要在矛盾纠纷排查化解上下功夫，切实解决群众‘急难愁盼’问题。”九州派出所所长景盛晖说。
今年1月，辖区一建筑工地因承包方未将100余万元工资发放到位，导致60余名农民工聚集现场讨薪，社区民警张恩腆立即联合相关部门成立调解小组进行处置。因前期法律政策宣传到位，现场没有违法过激行为，防止了矛盾事态的升级扩大，最终妥善解决了这一矛盾。
九州派出所以紧抓推进“两队一室”工作格局建设为契机，积极汇聚各方力量，夯实“派出所主防”根基，持续推进矛盾纠纷化解常态化建设，不断健全完善“三管”（工作机制，化解群众最关心、最直接、最现实的矛盾冲突，着力提升群众安全感、幸福感和满意度。截至目前，已妥善处置12个居民小区、8个建筑工地、7个用工企业的30起矛盾纠纷，调解成功率达95%以上，未发生一起因矛盾纠纷升级演变的“民转刑”“刑转命”案件，以实打实的工作成绩回应群众期盼。
联动共治
确保“平安不出事”
2022年10月，辖区居民黄某和妻子马某因协商财产分割问题产生严重矛盾。为防止事态恶性发展，副所长张宏斌积极联系双方劝说促和，引导两人通过理性合法的方式解决问题。直到2023年2月，经过长达4个多月地耐心沟通，双方最终愿意和解，并在社区工作人员的见证下就财产分割问题达成一致。
九州派出所紧紧围绕“砺初心、聚警心、暖民心，铸造公安铁军先锋队”的工作目标，让每一位民警以不变初心诠释好不同角色。组织牵动“五老”、发挥“三员”作用。今年以来，组织开展巡逻600次、协助检查九小场所700家次，广泛开展“五进”活动，覆盖5大类行业、20个领域，为有效维护九州地区社会和谐稳定打好基础、做好支撑，进一步提升了枫桥警务效能。据统计，辖区治安、刑事警情连续6个月实现双下降，主动创稳、预防警务实践得到了充分检验。
整合共享
确保“服务不缺位”
2023年4月7日，一位群众急匆匆地来到警务室，希望帮助寻找其走失的儿子，正在值班的民警柴焕仁详细询问了情况后，考虑到走失人员患有智力障碍，立即组织人员开始寻找。3小时后终于将该走失人员找到，年迈的家属激动的说“还是我们的人民警察靠得住。”看似一起简单的救助活动，也进一步体现了人民警察时刻把人民群众“急难愁盼”问题放在心上、体现在行动上，真正地为群众解难事、办实事、做好事。
深化警社融合共治，拓展警务“三室”联系群众功能（即：和为贵调解室、家门口警务室、微警务工作室），将居民常用的居住证办理、身份证领取、开具户籍证明和无犯罪记录证明等服务事项纳入其中，同时发挥“会客”功能，敞开大门随时与群众交流沟通、提供紧急救助、开展暖心服务。先后答复群众咨询事项1200余次，收集反映意见和利益诉求60件，进行反诈、禁毒、法制宣传1500次，受众达8万人次，得到群众的一致好评。
九州派出所全体民辅警将不忘初心、牢记使命，忠实履行党和人民赋予的新时代使命任务，用忠诚担当擦亮平安底色，续写新时代“枫桥经验”亮丽篇章。
