为充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线作用”，以“小调解”撬动“大治理”，不断增强基层社会治理效能。今年以来，酒泉市阿克塞县司法局以共建共治共享为目标，以“三抓三促”行动为契机，坚持创新发展新时代“枫桥经验”，通过强化对各乡镇社区走访摸排、掌握社情民意、排查风险隐患，不断健全矛盾纠纷滚动排查、动态管控、协调联动工作机制，“点、线、面”结合，打造人民调解新路径，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。
推动融网进格
深耕基层抓住“点”
阿克塞县司法局立足工作职能，集聚资源，建立起县公共法律服务中心+综治专干+网格员+“红管家”+“法管家”五级体制，探索“法治 + 网格”双融合模式，形成了“管家几个人，服务一群人”的良好格局，促进基层服务治理工作顺利开展。
“红管家”是以热心公益、公道正派、志愿奉献的基层党员代表为主的社情民意收集队伍，对辖区内居民需求进行收集、分析、处理、反馈，切实解决群众身边揪心事、烦心事。
“法管家”是由法律顾问、社区民警、法律志愿者组成的，为群众提供法律咨询、矛盾调解、普法宣传等服务。通过整合多方资源组成“调解智囊团”，充分发挥各自优势，开展“情理法”多元调解，切实帮助居民解决网格内难以消化的顽疾重症。同时，采取“以防为主、调防结合、多种手段、协同作战”的工作方针，着力做到“排查全覆盖、纠纷全介入”，提升调解组织有效化解矛盾纠纷的执行力和公信力，真正做到把“矛盾减少在源头、纠纷发现在苗头、小事解决在当下、大事控制在手头”。
提供精准服务
排查矛盾用“线”
阿克塞县司法局积极探索“主动巡诊+随叫随到”相结合的工作方式，将矛盾纠纷排查化解由被动应对转变为主动发现、主动解决。同时依托阿克塞县司法“线”上平台，建立健全矛盾纠纷广泛搜集、精准研判、及时预警、快速反应、高效处置机制。及时掌握辖区的治安情况和社情民意，了解可能存在的纠纷隐患，共商矛盾化解措施，力争做到风险隐患早发现、敏感事件早处置、矛盾纠纷早化解。对于排查出的矛盾纠纷，建立台账，协调各部门进行矛盾调解，并定期进行回访，确保矛盾纠纷得到有效化解，实现辖区矛盾纠纷的精准防控。
加强法治宣传
拓展调解形成“面”
依托各乡镇、社区网格基础信息，邀请辖区民警、律师，以“节日普法+送法上门”的形式，深入开展普法宣传教育和法律服务活动，从“宽泛式”普法向“菜单式”普法转变，实现法治宣传的精准化、精细化，切实营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境和法治氛围；同时，充分发挥网格员人熟、地熟优势，通过每天走访入户，重点排查小隐患、控制小苗头、调处小纠纷、提供小服务、解决小困难、整治小环境。对多发性、常发性矛盾纠纷，通过召开专题部署会、联席会，进行分析研判，提前预防，化“堵”为“疏”，采取随警调解、坐班调解、现场调解等多种方式，打造多元调解联合体，切实维护好居民最直接、最现实的切身利益。在辖区营造了良好的法治宣传氛围，群众法律意识和法治素养显著提升。