庆阳市合水县做强做实旅游警务 擦亮景区平安底色

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庆阳市合水县做强做实旅游警务 擦亮景区平安底色


来源:甘肃政法网 责任编辑:张曦云
发布时间:2023-10-25 2777

青翠满目、花海连绵。庆阳市合水县位于甘肃省东部,是著名的黄河象故里,有“天然水库”“北地江南”之称。地处合水县太白镇连家砭村的花溪谷景区也因为风景秀丽、花海如卷吸引了大批来自全国各地的游客。今年以来,合水县公安局太白派出所不断做强做实旅游警务,通过创新旅游警务模式,强化多元共治、数智赋能、警务前置,不断提升警务服务效能,擦亮景区平安底色。



多元共治 

“警景联动”扎牢防护网



10月3日下午,两名外地游客在花溪谷景区发生矛盾。太白派出所接警后立即启动“警景联动”机制,指令景区警务工作站民警会同景区管理人员第一时间赶赴现场。5分钟后,民警和工作人员便到达现场,经民警调解,双方现场达成和解。


“派出所综合指挥室+社区警务队+景点警务室”,这是太白派出所针对景区高峰期人流量创新建立的三级联动警务模式。


为了及时解决景区内的各类突发状况,太白派出所还牵头建立了“公安主导、部门联动、综合治理”的联合执法机制,与文化旅游、市场监管、景区管理等多个部门联动共管,齐心维护景区品牌声誉,让游客吃得放心、购得舒心、玩得开心。


高峰期时,花溪谷景区每天要接待近7000人,派出所民警忙不过来怎么办?太白派出所有妙招。今年以来,他们广泛发动景区保安、乡镇网格员、景区商铺经营业主和部分志愿者成立“景区自治联盟”,由派出所民警进行指导,以“专业+综治”的方式进行高频次、高密度的巡逻,为游客提供咨询解答、旅程指引、爱心帮扶等服务。


警务前置 

“警随景动”打造满意游



人在景中游,警在身边守。今年以来,太白派出所不断推动警务前移,设立景区警务室、流动警务服务车,配备医疗急救包、雨伞、救生衣、体温计,同时为游客提供咨询求助、景区寻人、失物招领等全时段便民利民服务。今年中秋、国庆节日期间,景区警务室共接受游客咨询求助800余人次,帮助困难和救治受伤游客120余人次。


太白派出所还通过各类新媒体发布景区人车流量、交通出行等便民信息,开展外地来合车辆沿途引导、景点车辆耐心导停等便民举措,为游客提供安心的文旅体验。合水公安依据网络手段,全天候、无死角服务景区游客,全力打造“快、全、优”旅游警务新模式,及时为游客提供贴心服务。


今年中秋、国庆假期期间,花溪谷景区高负荷运行,交通拥堵、停车位不足等问题凸显,直接影响游客体验和公共安全。太白派出所主动联系相关部门,提出限票和增加工作人员等建议,得到景区管理部门的认同并采纳,确保了景区平稳度过国庆高峰。


数智赋能

 “智能警务”撑起安全伞


走进花溪谷景区警务室,大屏幕上滚动播放着景点各路口、休闲娱乐区、住宿区、人员密集场所等区域的动态监控画面,指挥调度、警情研判、视频巡查、基础管控等工作都在这里完成。在这里,太白派出所的民警依托大数据对景区人流量进行实时监测分析,生成研判报告,再通过指令调度各巡逻分队协同作战,实现警力跟着游客走,确保了突发事件第一时间得到调处。


“花溪谷美,花溪谷的警察更美。”10月5日,游客王女士来到景区警务站求助,说自己手机丢失又联系不到家人,十分着急。民警了解王女士游览的路线和时间后,立即调取景区视频监控,确定了其家人位置,不一会儿也确定了手机掉落的位置。


为全面提升智慧警务服务旅游经济发展,太白派出所在辖区景点加强了视频监控覆盖,全面了解景区突发情况,实时掌握景区“人车指数”,实现精确交通疏导、警力远程调度和突发案事件快速处置。