近年来，庆阳市合水县司法局固城司法所坚持贯彻落实新时代“枫桥经验”，以党建为引领，以主动创稳行动为抓手，全面完善基层矛盾纠纷多元化解机制，以实际行动诠释了“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的深刻内涵。
2023年11月，固城辖区发生了一起故意纵火案件，当事人魏某（80岁），于去年11月份趁儿子一家人不在，放火烧毁家中五间房屋及近万元现金。合水县公安局刑警大队接到报案后及时对魏某违法犯罪行为进行立案查处，考虑到当事人年纪较大，居无定所，先行保释并安排在乡镇幸福养老院暂住。在案件查办过程中，公安机关发现该案件是一起由家庭矛盾纠纷引起的故意纵火刑事案件，为防止引发“民转刑、刑转命”，根据省综治中心《关于进一步做好警调对接工作的通知》要求，刑警大队第一时间同案发地固城镇综治中心对接，请求配合调处该起矛盾纠纷。
固城镇综治中心接到派出所矛盾纠纷移交单后，第一时间向司法所“吹哨”，由镇司法所予以配合调处。经初步调查了解，魏某与儿子魏某某一直以来一起居住，但由于魏某经常生病住院儿子不愿照顾，长期以来，父子积怨较深，为此还闹上过法庭，所以老人这才放火烧了自家房屋。调解人员综合研判后，考虑到此起家庭矛盾纠纷涉案时间长、情况复杂，父子双方情绪比较激动，矛盾随时可能升级，便将掌握的情况汇报镇党委，立即启动“三调联动”应急预案，全面开展矛盾纠纷调处。
调解组成员经过与魏某而最深入交谈，了解到，魏某的儿子和儿媳的诉求是：父亲魏某出资20万对其烧毁的房屋和财产进行赔偿，若魏某不出钱便不让其回家。当调解员把儿子儿媳提出的诉求告诉魏某时，魏某说：“他和儿子已分家多年，儿子在县城购房居住，只有每年耕种时间回来，房屋是我盖的，房产证也在我名下，我一个80多岁的老头生活困难，没钱看病就医，他们两口子不管我的死活，况且我烧毁我的房屋，为什么给他们出20万元赔偿费？”
眼看调解陷入僵局，但调解组成员没有放弃，他们经走访村民，知道了魏某的孙子在县城居住，立即联系到魏某孙子，让其出面给作父母思想，并告诉其爷爷年纪较大头脑不清一时犯糊涂，才酿成大错。
经调解组成员的不懈努力，从情、理、法真诚劝解、耐心释法、热心融冰，最终魏某某同意无条件接父亲回家，吃、住、行、就医，都由他负责，并且签订了协议。当天晚上调解组成员和魏某某将在幸福养老院住了50多天的父亲魏某接回了家中。至此，调解组成员久悬着的心才放了下来。
魏某握住司法所“马锡五式”专职人民调解员老刘的手说：“为了我一个糟老头子吃住、看病问题，你们先后多次上门调解，费了心思，想尽办法，帮我们化解了家庭矛盾纠纷，感谢你们，感谢政府”。
“不用感谢，这是我们应该干的工作，只要你在家和儿子儿媳不要产生矛盾纠纷，安心养老，我们就放心了。”老刘如是说。