岁序更替,华章日新,顺时而动,应势而为。为强化为民服务意识,提升诉服实质效能,增强群众司法获得,助力群众安心过年。1月2日,金昌市永昌县人民法院诉讼服务中心聚焦群众节前烦“薪”忧“酬”,召开诉服工作会议,博采众长启诉服新“枫”,集策惠民消群众忧愁。
倡行人文司法 精细服务启“窗口”亲“枫”
践行以人民为中心的发展思想,着力加强民生司法保障,聚焦群众急难愁盼,铺筑“民生”绿色通道,设立专人服务窗口,缓解群众追薪之苦;靠实岗位主体责任,倾心为民提供一站通办暖心服务,急群众所急,想群众所想,耐心细致解答群众法律疑问,引导诉讼主体及时办结具体事项;坚持开门接访,积极践行“三个一”标准,做到“一张笑脸、一杯清茶、一个答复”,心贴心疏导群众思想情绪,以高效能、优服务解决群众正当信访需求;充分发挥党员先锋作用,加强内外沟通协调,精心服务老弱主体忧“薪”之苦;凝聚“诉服+执行”合力,及时移送转办涉民生执行案件,共解“送达找人”难题,架起护薪桥梁。
强化诉调对接 府院联动启“合力”强“枫”
围绕“公正与效率”主题,坚持府院联动,不断强化诉调对接工作,主动靠前延伸法院化解矛盾、定分止争职能,依托诉调对接工作窗口,积极主动加强与公安、司法、人社、劳动、市场监管、村镇社区等单位的沟通协作和与县综治中心的调解对接工作,结合年前群众聚约追薪实情,聚力引导、加强疏导,推行“法院+联动”的工作模式,发挥调解“朋友圈”同向发力的联动效能,保障群众依法理性维权讨薪,推动人民法院司法护薪工作与全县基层治理工作大局同频共振。
提增解纷速率 集约调解启“止争”快“枫”
全面发挥诉讼服务中心集约调解解纷优势,依托“巾帼调解室”“律师调解室”“金融调解室”等调解平台,锚定实质解纷,持续推进“诉调对接+特邀调解”“特邀调解+司法确认”“促约和解+定分止争”调解机制,减少追薪主体维权成本和维权时间;集约专业法官团队优势,稳步提升分调裁审工作效能,着力加强小额速裁和先行调解工作,提供群众追薪高效捷径。
优化营商环境 助企纾困启“共赢”和“枫”
坚持和发展新时代“枫桥经验”,访企问需,持续巩固法治化营商环境成效,牢固树立“人人都是营商环境、案案都是试金石”的理念,综合考量涉企案件多元因素,既助企纾困,又惠及民生,既要依法化解纷争促成共赢,又要妥善引导促进企业发展,以更优更实的“公正供给”服务企业发展、服务企业务工人员的生活需求,及时预判劳务类、群体性纠纷风险,靠前谋划,集法律、道德、情感价值,用心制定切实可行方案增民生福祉,盘企业发展活力。
关切民众需求 消除困惑启“惠民”顺“枫”
顺应民意,解除民忧,惠及民生。根据五个基层人民法庭区域布局和地方特点,积极发挥法官联系点窗口对接调度作用,对各人民法庭辖区发生的矛盾及时联系法官做好入户走访工作,并结对村集体和农村企业,织密基层矛盾纠纷排查化解网格,细化法律咨询、心理疏导、诉讼指引、纠纷化解等工作,更好提供实践性更强,更贴近民生的司法举措,将司法服务送进千家万户,将司法温情传递在诉讼前期。
题定纲成,乘势而进。接下来,永昌县人民法院诉讼服务中心将把脉节前群众返乡高峰时段,厚植为民情怀,不断创新法治服务社会的方式方法,加力提效增进民生福祉,消解群众烦“薪”忧“酬”,为县域经济社会高质量发展提供坚强司法保障。