1月15日,酒泉市阿克塞县综治中心召开2024年度城市社区专职网格员考核总结会议,县综治中心主任主持会议并讲话。县综治中心干部职工及各专职网格员参加了会议。
会上通报了2024年度城市社区专职网格员在矛盾纠纷排查调处、安全隐患排查整治、信息平台数据录入、网格信息撰写上报以及日常考勤等工作完成情况,宣读了《专职网格员绩效考核办法》,听取了专职网格员总结述职,达到了总结工作、互相学习、解答疑惑、共同提升的预期目的。会后对专职网格员进行了个别谈话。
会议要求,一是加强培训提升素质。围绕网格员工作职责,制定科学的学习计划,坚持向先进学、向群众学,全面强化信息采集上报、矛盾纠纷调解技巧、安全隐患排查等业务技能,努力提高自身解决实际问题的能力。
二是持续深化“敲门行动”。结合2024年工作成绩与不足,积极谋划和制定今年工作计划,全覆盖走访入户,更新基础台账信息,了解辖区社情民意和群众诉求,及时回应群众关切,建立良好网群关系。
三是巩固拓展“结网行动”。全面加强辖区单位、社区、网格员三者之间的协作交流,形成联动工作格局,实现信息共享、资源共用、问题共商、纠纷共调。
四是强化矛盾纠纷排查化解。发挥好网格员“前哨”作用,及时发现各类矛盾纠纷,充分运用阐释法理等方式,做到以理服人、以情感人。
五是深入开展安全隐患整治。加强对老旧小区、人员密集场所等重点区域的安全巡查,发现并督促整改问题,及时跟踪复查,确保整改到位。加强对居民的安全教育,增强居民的安全意识和自我防范能力。
六是加强特殊人群服务管理。定期走访慰问辖区关爱对象和重点人员,加大摸排力度,及时提供关心关爱和管理服务。
七是加大政策法规宣传力度。创新宣传方式,利用新媒体平台、短视频等形式,重点宣传贴近民生方面的法律法规和惠民政策,增强群众法治观念,着力提升群众政策知晓率。
八是扎实推进专项行动。全面配合交通、教育等部门,扎实开展交通违法行为劝导、交通安全宣传及预防青少年违法犯罪等各项工作。
九是守正创新激发活力。以创新为驱动力,勇于突破常规,积极探索新路径,不断提升网格服务质量。要善于提炼典型,及时总结推广,形成可复制、可借鉴的阿克塞基层治理经验。
十是严守工作纪律强作风。严格遵守网格员管理规范,做到规范着装亮身份,公正廉洁调纠纷,细致入微除隐患,以过硬纪律作风展现新时代专职网格员队伍专业形象。