近日，天水市清水县公安局陇东派出所收到了一件“特殊”的快递，里面装有一面印有“尽职尽责，为民解忧”的锦旗，原来这面锦旗是来自远在千里重庆工作的姜女士所赠。
据了解，陇东镇安儿村的姜女士长期在外地务工，因工作原因亟需办理户籍更改业务，由于工作繁忙无法抽身，加之路途遥远来回折腾，便抱着试试的心态联系了陇东派出所户籍民警。户籍民警告知可以通过远程视频的方式提交相关材料即可办理，姜女士激动不已，立即连线办理。民警耐心指导对姜女士按照流程提交相关材料，对线上无法提交的资料，民警主动协调相关部门帮忙收集，在确认所有材料齐全后，很快完成审核，户籍民警便将新办理的户口本邮寄给了姜女士。
三天后，派出所便收到了这面锦旗，民警随即联系姜女士表达了对其赠送锦旗的谢意，姜女士说，“真的很谢谢你们啊！我是没想到不用来回奔波，视频连线就能办好业务，省钱又省时，你们的服务很贴心……”
事小情暖!这面锦旗不仅承载着群众对公安工作的认可和感激，更折射出陇东派出所践行新时代“枫桥经验”的生动实践。
解民忧、暖民心，秉持“群众事无小事”的服务理念才能收到群众的“五星好评”。从“多次跑、多头跑”到“最多跑一次”“网上办、马上办”，努力让群众的每一份期待都能“零距离”抵达是落实公安机关“放管服”改革的初心使命，清水公安将以实实在在的暖心举措努力让群众的每一份信任都不被辜负。
