近年来，庆阳市华池县聚焦基层社会治理面临的新形势、新任务，坚持以新时代“枫桥经验”为引领，因地制宜规范化建设县综治中心，着力推动纠纷“一站式”化解、网格“零距离”服务，成功绘就基层社会治理的崭新画卷。
步入华池县综合治理中心群众接待大厅，宽敞明亮的大厅里一体化、开放式受理窗口整齐排布，信访、公安、司法、自然资源等部门都有工作人员进驻。
华池县综治中心工作人员豆淑娟说：“我们在临街设立人员来访接待大厅，采取“信访+综治”融合办公，整合信访、司法、自然资源、住建、综治中心5个常驻单位和1个随驻单位，随驻单位根据群众诉求，随时抽调相关单位人员进驻。打造一窗受理，多元联动服务平台，推动信访接待、矛盾调解、法律援助、民生服务等事项，一站式受理，一揽子调处，全链条解决。”
华池县综治中心自2020年成立以来，就一直坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦功能集成、业务协同、运转高效等核心能力建设，探索设立了信访接待中心、12345热线受理中心、矛盾纠纷调解中心、心理服务中心、诉讼服务中心等“多中心合一”模式，实现“多中心合一，一中心多用”，群众诉求“最多跑一地”。
2022年，西安油维恒业建设有限公司与长庆实业集团有限公司因油井泥浆不落地工作产生矛盾，事件涉及的部门和主体多，所以西安油维恒业建设有限公司多处走访，事情一直未得到解决。今年4月份公司负责人抱着试一试的态度走进县综治中心，没想到他将情况反映以后，县综治中心就积极协调各单位及双方当事人大家坐在一起，商量处理矛盾，事情很快就得到了处理，处理结果双方都满意。
西安油维恒业建设工程有限公司经理戴小飞说：“我来到综治中心，反映我们一些矛盾和问题，综治中心领导非常重视这件事情，把各个部门相关负责人都叫到了现场，给我们带来了很大的方便，同时我们的问题在工作人员的协调下，也得到了非常满意的解决，工作人员也给我讲了一些政策和问题，我也得到了满意的答复。”
这种“部门联动、联调联处”模式，正是华池县破解复杂矛盾的“密钥”。群众接待窗口“挂号”后，“小毛病”在综治中心的调解室就能解决；“一般病情”由公安、司法、法院等部门专业调解员“接诊”，对症下药；“疑难杂症”则由综治中心汇聚首席咨询专家、特邀调解员、等多元力量，开展综合判断、专家会诊，过去群众办事要跑多个部门，现在‘进一扇门’就能解决。今年短短4个多月，县、乡两级综治中心就受理矛盾纠纷884起，成功化解了804起，化解率达到90.96%。
华池县综治中心主任赵高权说：“在今后工作中，我中心将认真对标对表中央关于加强综治中心规范化建设的部署要求，全力推进综治中心规范化建设，实战化运行，提档升级，不断建立健全事项办理机制，强化跟踪督办，实现事项办理闭环管理，推动群众诉求快速受理解决，事件高效流转处置，积极引导广大群众有矛盾纠纷找综治中心。”
