“两个中心相距不到100米，办事真是太方便了！”酒泉市玉门市新市区居民赵某高兴地说。
当天，赵某因房屋买卖合同纠纷到综治中心参加诉前调解，调解协议达成后进行了司法确认。赵某当场交付了剩余房款，走出综治中心大门步行不到五分钟，就到政务服务中心办理了过户手续，方便又快捷。
2024年10月以来，玉门市着力打造综治中心和政务服务中心“双中心”互促共治格局，以“便民”为核心、以“安民”为保障、以“助民”为动力、以“乐民”为载体，推进“双中心”协同联动，不断提高管理水平和服务质量，真正为群众提供更便捷、更高效的服务，进一步提升基层社会治理效能。
政务服务中心让群众“最多跑一次”
玉门市始终坚持和发展“一处跑、跑一次”的改革目标和“三集中、三到位”的改革举措，构建“全生命周期”服务机制，以优质的营商环境助力经济社会高质量发展。通过部门授权，将审批事项相对较少部门的事项交叉授权给职能相近的“窗口”办理，彻底解决审批签字“满城转、多头跑”的问题。优化审批流程，累计五批次取消各类证明事项209项，减少办事材料891项，减少办事环节1390个，容缺审批580项，各类审批时限在法定时限的基础上普遍压减了94.4%，实现了流程最简、环节最少、效率更优的“一窗通办”。
综治中心把矛盾纠纷化解在“家门口”
玉门市社会治安综合治理中心坚持和发展新时代“枫桥经验”，以综治中心、网格管理、“四调”对接、信息平台“四个实战化”为支撑，不断夯实主动创稳底板。建强中心，提升实战化运行水平。实施综治中心提升改造工程，加快推进“七中心合一”建设，切实把综治中心打造成矛盾纠纷“集散地”、社会治理“桥头堡”。整合综治、法院、公安、司法等相关部门工作力量，新建建化园区综治中心，提升园区治理效能。
抓实网格，提升精细化管理水平。建立“移动网格员报线索+专职网格员核查+政法相关部门跟办”的“双员联动、四网融治”工作模式，依靠法治化、多元化等方式，凝聚网格化社会治理的强大合力，切实把各种矛盾纠纷化解在源头、解决在当地，不断夯实主动创稳的“前沿阵地”。
“四调”对接，提升精准化调解水平。建立“诉调、访调、警调、检调”为主的“四调”对接矛盾纠纷预防化解工作模式，法院诉前分流至社会治理中心1657件，分流率63%，调解成功率达到74%，工作逐步呈现调撤率上升、社会满意度上升、诉讼率下降、涉诉信访下降的“两升两降”良好发展趋势。
数字赋能，提升智能化治理水平。完成活力网格信息系统升级改造，将社会治理各项重点工作全面嵌入，与“陇情E通”实现数据融合，开发建设推广“活力网格”微信小程序，形成“线上反映问题、受理矛盾，线下解决问题、提供服务”的良性互动，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”，群众爆料投诉事件处理率100%。