近日,酒泉市金塔县综治中心服务大厅亮起“法院立案”“诉讼服务”等字样,标志着金塔县法院诉讼服务中心正式在综治中心规范化建成、实体化运行,探索建立的“综治中心+法院”融合解纷模式,推动综治中心成为吸附人民群众的重要平台和阵地。
三区六能:让诉讼服务“一站通”
综治中心设立法院立案窗口和诉讼服务窗口
严格按照“多中心合一”工作要求,在综治中心接通了办案专线,联通了“人民法院调解平台”“甘肃法院工作平台”,设立了立案窗口、诉讼服务窗口和速裁法庭等三个功能区,囊括民商事立案审查、诉讼服务、涉诉信访、指导调解、司法确认、速裁案件审理等六大职能,3名高素质员额法官和1名工作经验丰富的法院干警常驻综治中心,为当事人提供立案、调解、司法确认等“一站式”诉讼服务,让委派调解、指导调解等功能的实质运转更顺畅。
多方聚力:让矛盾纠纷“一站汇”
综治中心入驻法官在调解室调解矛盾纠纷
坚持共建共治共享理念,完善矛盾纠纷多渠道、多方位排查发现机制,综合网格员日常走访、群众到综治中心反映、上级部门交办、“三调”对接分流、平台系统梳理、职能部门摸排、政务热线转办等各种渠道矛盾纠纷问题,通过机制联动、资源整合、科技赋能,构建起“前端预防、中端调解、末端解纷”的全链条治理体系,让矛盾纠纷充分利用综治中心各类资源得到实质性化解。
完善机制:让解纷力量“一站聚”
综治中心速裁法庭裁决民商事案件
严格按照全省综治中心建设运行管理办法,持续健全完善矛盾纠纷多元化解机制,诉讼服务中心、法律服务中心、检察服务中心、信访接待中心、矛盾纠纷调解中心和心理服务中心全部进驻县综治中心,13个常驻部门、6个轮驻部门、N个随叫随驻部门全部融入矛盾纠纷化解体系,法律咨询、司法确认、执行督促等职能统统嵌入调解全流程,特邀专业律师、行业精英、网格员等参与矛盾纠纷化解,推动人民调解、行政调解、司法调解、行业性专业性调解协调联动,对汇入综治中心的各类矛盾纠纷问题应调尽调、能调尽调,切实做到调解优先、分层递进、司法兜底。
多措并举:让纠纷化解“一站成”
综治中心“一站式”化解群众矛盾纠纷
严格按照矛盾纠纷化解法治化“路线图”,建立矛盾纠纷闭环管理机制,对各类渠道矛盾纠纷问题,优先安排调解组织和入驻部门先行调解;对符合条件的劳动人事争议、民商事合同等,根据群众意愿,及时转交入驻的仲裁机构处理;对与行政管理活动密切相关的民事纠纷,转交相关行政主管部门依法作出行政裁决。对当事人提起诉讼的,县综治中心立案窗口“有案必立、有诉必理”,对立案后认为适宜调解的,经征得当事人同意,可移交综治中心进行调解;对符合简易速裁程序的,入驻法官直接开展简案速裁快审工作;对二审后不服的,当事人可依法提出再审请求,依法向综治中心检察服务窗口提出法律监督请求。对无法导入上述程序且符合《信访工作条例》受理的信访事项,由信访部门肯受理后转交有权处理的部门一程序办理。群众诉求办理完毕后,由承办部门向当事人发放办理结果告知书或相关法律文书,及时反馈县综治中心,构建起集约高效、便民利民、智慧精准的矛盾纠纷化解体系,极大满足了人民群众多元化、多层次需求。
下一步,金塔县综治中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分发挥矛盾纠纷“集散地”作用,以人民群众诉求为导向,深耕“如我在诉”理念,搭好服务群众、化解矛盾纠纷、维护社会稳定的实战化平台,深入推进矛盾纠纷化解从“终端裁决”向“前端防控”转变,为经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。