锦旗+1+1+1……近期，陇南徽县法律援助中心连续获赠三面锦旗。每一面锦旗背后都有一个生动的故事、一次难忘的经历、一份辛勤的付出，是对司法为民的生动诠释，是对弱势群体利益的坚决捍卫。锦旗虽轻，词句无华，却承载着受援群众对法律援助律师、法律援助工作者的情感认同，以及对他们业务的认可和信赖。三面锦旗的背后，是三个关于温度、担当与专业的暖心故事。
温度：受援群众身患重病，法援律师服务送上门
“真没想到你们能专门来家里帮我维权，这份恩情我一辈子都记得！”近日，家住徽县的田先生紧握着法援中心业务负责人罗平定的手连声道谢。一场特殊的“上门调解”不仅化解了困扰他数月的交通事故纠纷，更让他真切感受到法律援助的温度。
去年10月，田先生驾驶自己的电动车进城时，遭遇车祸导致腿部、肋骨、腰部三处骨折。突如其来的事故让这个本就困难的家庭雪上加霜——田先生患有严重疾病，行动不便，长期服药，平时开支大，家里唯一的经济来源是妻子打工的收入，出了交通事故后，妻子需要全职照料卧床的丈夫，正在读大学的孩子也面临辍学风险。更棘手的是，与肇事司机及保险公司的赔偿协商陷入僵局。
徽县法律援助中心获悉情况后，立即开通“绿色通道”，指派办案经验丰富的马勇律师提供法律援助。中心业务负责人、律师罗平定带领马勇律师到田先生居住的乡下，登门沟通案情，在病床前为田先生详细分析法律条款，指导收集医疗票据、收入证明等关键证据。和肇事车辆投保的保险公司、肇事司机通过微信多次协商，经过法援团队一个多月的积极斡旋，通过“背对背调解+专业测算+心理疏导”的创新工作模式，最终促成保险公司同意支付包含医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金等在内的15万余元赔偿金。
担当：“支持起诉”+法律援助，五年抚养费终到位！
张女士与罗某2020年离婚后，罗某从未履行对孩子的抚养义务，拒不支付孩子抚养费，累计拖欠金额达6万余元。张女士常年靠外出打零工维持生计，经济拮据，孩子的教育、医疗费用让其不堪重负。2024年底，张女士向徽县法律援助中心求助，法律援助中心指派本中心西部锻炼律师张军斌承办此案。
面对被告罗某消极应对的态度，张军斌律师敏锐发现案件符合“检察机关支持起诉”条件，迅速帮助张女士及其孩子整理证据，第一时间向徽县人民检察院提交了《支持起诉申请书》。检察院经审查后依法出具《支持起诉书》，决定对本案支持起诉，为受援人“撑腰”。在法院诉讼阶段，张军斌律师结合法理与亲情对被告进行耐心疏导，最终促成双方达成一致调解意见：被告罗某先行支付拖欠抚养费3万元，剩余部分及后续抚养义务按月逐步履行。“没有张律师和检察院的帮助，这笔钱可能永远要不回来！”张女士的父亲在赠送锦旗时哽咽道。张军斌表示：“抚养费纠纷关乎未成年人成长，法律援助不仅要维护公平，更要传递司法温情。此案中‘检察支持+调解’的模式，为同类案件提供了新思路。
专业：以“令”护她 力争司法、社会效果相统一
徽县法律援助中心业务负责人、律师罗平定通过微信和电话了解到：当事人柏女士（化名）时常遭受家庭暴力，欲寻求法律帮助。罗律师在微信上做了详细解答，并告知其申请法律援助需要的资料。柏女士的父亲将相关资料准备齐全后，带领柏女士前往徽县法律援助中心寻求法律救助，并声称要离婚。徽县法律援助中心迅速启动援助程序，以离婚案由审批了法律援助案件，并指派司法部首批选派西部锻炼律师张军斌办理该案，同时叮嘱张军斌律师注意一下案由，尽量挽救一个家庭。援助律师张军斌在了解情况后认为，柏女士和丈夫的矛盾不大、双方感情未破裂，主要是和婆婆的矛盾，于是在征求柏女士意见后将申请离婚的案由改变为申请人身安全保护令，并迅速帮柏女士收集伤情照片、证人证言、住院病历等证据材料，依据《中华人民共和国反家庭暴力法》相关规定，第一时间为柏女士向法院提交了人身安全保护令申请。
为确保本案裁定的有效执行，同时避免申请人与被申请人家庭矛盾的激化，实现司法效果与社会效果的有机统一，法官、援助律师沟通后决定，将办案现场前移到受害人家中，当场审查、当场裁定、当场送达、当场普法。
送达现场，在法律援助中心业务负责人、援助律师、村委会负责人、受害人家属等多方见证下，法官当场向申请人、被申请人、援助律师、村委会负责人，宣读了裁定内容，明确告知各方违反人身安全保护令的法律后果。
县法援中心业务负责人、援助律师向受害人及其家属赠送了《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国反家庭暴力法》《中华人民共和国妇女权益保障法》读本，现场进一步阐明了家庭暴力的违法性和危害性，引导被申请人理性处理家庭矛盾。被申请人表示已经深刻的认识到了自身错误，承诺将严格遵守法律裁定，有事多商量，再不动手和辱骂受害人，妥善处理家庭关系，目前柏女士已经回归家庭，和家人融洽相处。
这起案件，将案由从离婚纠纷转变为人身安全保护令，挽救了一个家庭，也是自徽县法律援助中心成立以来，成功办理的第一起人身安全保护令案件。
一面面锦旗，凝聚着真情，彰显着荣誉，承载着信赖，映射出徽县法律援助中心“以人民为中心”的服务理念。“群众利益无小事、一枝一叶总关情”，今后，徽县法律援助中心将继续在县司法局党组的领导下，把群众关切转化为服务创新的动力，将群众的“关键小事”办成“暖心大事”，以实际行动践行“以人民为中心”的承诺，为徽县这座“陇上江南”小城贡献更多的力量。