“多亏了综治中心同志的调解，我现在可以修新房了”近日，临夏州康乐县康丰乡村民马某雄高兴地说。此前，马某雄因宅基地纠纷，修建房屋受阻，找到县综治中心寻求帮助，经过县综治中心组织县自然资源局等多部门调解，问题得到圆满解决。
近年来，康乐县坚持和发展新时代“枫桥经验”，将综治中心打造成矛盾纠纷“集散地”、多元解纷“桥头堡”、社会治理的“晴雨表”，“一站式”解决群众利益诉求，着力夯实主动创稳底板，全力提升基层治理效能。
让群众有一个说理的地方
2024年8月12日，康乐县鸣鹿乡竹子沟景区发生一起意外摔伤事故，游客王某到竹子沟景区游玩，在景区内骑马时，突然马失控导致王某从马背上摔落受伤，后双方就后续治疗费用产生矛盾。康乐县“民情110”中心接到110警情后及时将该案件推送至乡镇综治中心，综治中心工作人员了解详细情况后，立即与县文旅局、辖区派出所联系，组织相关人员开展联合调处。在调解员的多次努力下，双方达成了和解协议，矛盾纠纷得到及时化解。
据了解，康乐县将综治中心与信访接待中心、诉讼服务中心、法律服务中心等“七中心合一”、一体化运行，构建“信息共享、优势互补、协同联动”新格局，让群众就解决矛盾纠纷、反映利益诉求有一个说理的地方。
法院、检察、公安、司法、人社、信访等7个工作单位，4家专业调解组织入驻综治中心，设立矛盾纠纷多元调解室，集中办理纠纷调处、司法确认、劳动仲裁、诉前调解、公证、法律援助、法律服务、信访接待、心理服务等9大类13项业务，让群众感觉到反映问题、解决问题像“超市”一样方便快捷。
5月19日，康乐县综治中心内正在调解一起劳动纠纷。
重大矛盾纠纷联动调解
2024年8月20日，家住莲麓镇枉子沟村的靳某发现放牧在山坡上的100只羊少了16只，于是急忙拨打110报警。警方经过10余天的不懈努力，终于在水管站闲置房屋内发现已全部死亡的16只羊。
经调查，因天气酷暑，羊群在喝完水后便到房屋内避暑，房门因空气阻力自动关闭，导致羊群全部被困死在室内。得知真相的靳某把所有的过错都转嫁给了水务部门，要求水保站承担其所有损失，并到相关部门进行投诉和信访。县综治中心接到情况反映后，立即启动“中心吹哨，部门报到”的多部门矛盾纠纷联调工作机制，积极协调相关部门参加进行调处，经过近3个小时的现场调解工作，最终促使双方握手言和。
近年来，康乐县不断强化综治中心实战化作用，建立“综治中心统筹、事权部门为主、相关单位辅助”的部门联动工作机制，对各级网格排查、现场受理、相关部门反馈的重大、疑难、复杂、紧急矛盾纠纷，由县综治中心向相关单位发送联调通知，统筹行业主管部门、政法单位、律师、金牌调解员、心理干预机构等组成矛盾纠纷调处化解智囊团联动调解，实现矛盾纠纷在综治中心化解。
