今年以来，天水市秦州区聚焦矛盾纠纷多元化解和社会治安风险联防联控，加强资源整合，突出功能聚合，力推智慧融合，着力推进“枫桥式”综治中心实践，形成“一中心+多平台”共同发力的“三调”对接工作机制，综治中心规范化实战化水平持续提升。
打造警调对接纠纷“化解地”
4月20日，秦州区综治中心受理了一起跨镇当事人病危婚姻家庭警调纠纷。
面对这起因病危当事人婚姻家庭矛盾引发的纠纷，网格员迅速上报，镇、村综治力量第一时间介入。当基层调解未果，区综治中心立即启动“中心吹哨、部门报到”机制，联合公安、法院、司法、妇联等专业力量，两天内两次组建专项调解团队。最终，通过“法理情”融合的调解策略，有效解开了当事人的“法结”与“心结”，最终促成和解。
今年以来，秦州区综治中心加强资源整合，建立“掌握实情+分析研判+依法调解+跟踪回访”的警调纠纷多元解纷机制，推动警调对接纠纷“一体化”办理，区、镇（街道）全覆盖建立矛调中心、“三调”对接站（室）、矛盾纠纷调解室、金牌（个人）调解室、治安防控室、指挥调度室、信息平台管理室、网格管理室，全要素提升综治中心专职、常驻、轮驻和社会调解员调解能力，警调对接矛盾纠纷调解成功率持续上升。其中，公安机关推送至综治中心矛盾纠纷类警情994件，成功化解948件，推送率81.46%，化解成功率95.96%。
打造诉调对接纠纷“集散地”
3月25日，秦州区综治中心法院立案窗口收到了15份劳务合同起诉状。
区法院派驻综治中心速裁快审团队征得原告和被告同意调解后，派驻法官与区综治中心对接，将这15起案件通过调解平台委托至区矛调中心先行调解。通过法官与调解员相互配合，最终，经过“法理情”三管齐下的调解，15件劳务合同案件在一天内全部调解成功并出具调解裁决书。
今年以来，秦州区综治中心强化功能聚合，做优群众线上线下联动，做实诉前（中）“纠纷调解+司法确认+诉讼引导+代理诉讼+快审速裁”，推动建立诉调对接纠纷“一站式”运行机制。区法院在区综治中心设立立案窗口，派驻速裁快审团队入驻综治中心，专门从事立案、委托调解、指导调解、以案释法、诉调对接、简案速裁快审等工作。人社、住建、妇联、房管、妇联等部门确定专职、常驻和轮驻调解员，专门从事行业领域民商事矛盾纠纷调解工作。其中，区法院诉中分流至综治中心民商事案件1175件、成功调解720件，诉中分流率46.16%、调解成功率61.36%。
打造访调对接纠纷“枢杻地”
3月9日，区信访局通过访调对接将朱女士上访的家暴纠纷移送区综治中心，经公安分局指挥中心和区综治中心综治信息平台数据分析，2024年以来，朱女士曾12次报警反映其丈夫靳某某有家庭暴力行为，辖区公安派出所曾对接街道综治中心联合化解15次，属于有风险隐患的重复警情。
依据大数据分析结果，该矛盾纠纷不能快速彻底化解，且伴随多次“家暴”，极有可能引发极端案事件。
对此，区综治中心立即组织相关单位召开矛盾纠纷调处会议，采取“互通情况、研判分析、现场调解、刚性约束、跟踪回访”五步工作法，以法律为依据，以情感为纽带，从亲情伦理、夫妻责任、家庭美德、乡土风俗等角度出发耐心劝导。同时，区妇联向区人民法院申请人身安全保护令，保障朱女士人身安全。最终，在多部门的共同努力下，这起婚姻家暴纠纷得以成功化解。
今年以来，秦州区综治中心全要素复核、比对、筛选、提取涉矛盾风险隐患有效信息，全方位分析研判风险等级，实行分色预警，及时清单管理，分级办理，全过程督导案事件处置的合法性、合理性和时效性，并跟踪回访。其中，区信访部门推送至综治中心申诉求决类矛盾纠纷117件，成功调处106件，推送率84.91%，调解成功率90.11%。