近年来，白银市平川区人民法院践行新时代“枫桥经验”，在引导和疏导端持续发力，做实先行调解，推动矛盾纠纷预防化解，主动服务社会治理大格局。
2024年7月某日，张某和朋友吴某在烧烤摊用餐时，遭到李某甲、李某乙及高某挑衅及殴打，造成张某头皮下血肿、体表擦挫伤的身体伤害。经鉴定，张某为轻微伤。公安机关对李某甲等三人作出行政处罚。因李某甲等三人未在张某住院治疗期间联系支付医疗费，也未对张某进行其他民事赔偿，张某遂向法院提起诉讼，要求李某甲等三被告共同赔偿原告张某各项损失共计27805.5元。
经法院委托，平川区诉调对接人民调解委员会（以下简称：调委会）调解员在案件受理后通过厘清案情，组织双方当事人对医疗费票据等证据进行面对面核实。原告主张精神损害赔偿，但根据鉴定意见，原告伤情未构成轻伤，经过调解员释法明理，原告放弃该项诉求。调解员对照原告提出的各项主张逐项分析，当场核算清楚了赔偿金额。最终，原、被告达成一致意见，李某甲等三被告现场履行完毕赔偿款5000元。
2024年6月某日，在平川区某煤厂的停车场，王某与杨某因协商赔偿修车费发生争执，杨某将王某从车内拉下，抢夺王某的车钥匙，用手扼制其颈部，并在王某挣扎时使劲捣了两拳，而后在其太阳穴处扇了一巴掌，王某当场晕倒并抽搐，被民警送入医院检查治疗，经诊断，王某多处浅表损伤。因杨某未向王某支付医疗费等各项费用，王某遂将杨某诉至法院，要求被告杨某赔偿原告王某医疗费等各项费用共计19157.37元。
经法院委托，调委会调解员受理案件后，第一时间联系被告了解情况，被告称：“我没有打他，是他自己跌倒的。”在调解员向被告出示公安机关出具的行政处罚决定书后，被告承认了案件事实。在调解员协调下，原、被告就赔偿金额达成一致意见，被告承诺限期付清全部赔偿款5109.77元。经原、被告申请，人民法院对双方当事人自愿达成的调解协议进行了司法确认。据回访，该案赔偿款现已全部结清。
2024年5月某日，田某在平川区某烧烤店与朋友吃饭过程中，曾某进入店内因找人一事与田某发生口角，在争吵过程中曾某手持随身携带的石头打击田某头部，造成田某头部受伤并住院治疗。经鉴定，田某头皮裂伤及头皮下血肿均构成轻微伤。田某住院期间，曾某对其受伤之事不闻不问，也未支付任何费用。为维护自身合法权益，田某将曾某诉至法院，要求被告曾某赔偿原告田某各项损失25563.34元。
经法院委托，调委会调解员受理案件后联系被告得知，被告认可案件事实，但认为原告主张的费用过高。调解员遂组织双方当事人进行“面对面”调解，在调解员主持下，双方核算明确赔偿金额，被告应赔偿原告4668元。被告请调解员帮忙协商，若原告同意4000元“了事”，则被告现场一次性付清。经调解员耐心疏导，原被告握手言和，原告自愿放弃其他诉讼请求，被告现场支付原告赔偿款4000元，该案当场实现“案结事了人和”。
法官提醒
当与他人发生口角或产生矛盾纠纷时，双方应相互包容、克制，冷静处理分歧以化解矛盾、平息冲突。打输了住院治疗，打赢了赔钱获刑！切勿通过以暴制暴、打架斗殴等不正当且不合法的手段维权，可寻求社区、综治中心、公安机关、人民法院等第三方，通过合法途径解决矛盾。