八月，当炽烈的阳光漫过雄伟的嘉峪关城楼，戈壁的风卷起一层层热浪，这座屹立于西北咽喉的钢铁之城，正迎来一年之中最炙热也最明亮的季节。
近日，甘肃省公安机关“阳光下的守护”法治公安主题宣传活动媒体采访团，探访嘉峪关市公安局出入境管理支队。民辅警着装整齐、专注工作，指尖流转键盘，面带自然微笑。“嘉警・悦办”品牌，正体现在每一次耐心询问、每一道加急流程与每一次服务中。
“警察同志，还能办证吗？我自驾经过这里，突然接到通知，要紧急出境！后面都是无人区，再晚就来不及了！”8月炎热的傍晚，出入境管理办证大厅传来一阵急促的敲窗声，游客杨先生焦急地询问民警。
正在整理材料的民警张智伟立即起身，迅速开启系统，核验身份、采集信息、上传材料……所有流程在暮色中有条不紊地推进。“请您放心，明天我们完成发函核查后立即制证，并通过加急邮寄方式送达您的手中。”
听到这句话，杨先生长舒一口气：“真没想到，戈壁滩上办事效率这么高！”暮色中点亮的窗口，既映照着民辅警的担当，更彰显嘉峪关公安优化服务、便企惠民、助力营商环境的务实行动。
守护，有时是争分夺秒的“加速度”，有时则是于细微处显现的体察与关怀。6月28日，一位步履蹒跚、神情恍惚的男子走进出入境办证大厅，办理出境业务。辅警吴雨航察觉异样，秉持专业态度，放缓语速，清晰解释每一步流程，同时细致观察其理解能力。谨慎完成受理后，吴雨航关切地询问：“您一个人来吗？出国是大事，家人是否知情？能否提供联系方式？”
联系到其家属后，得知该男子精神失常，吴雨航便将其安置在休息区，为他递上一杯温水，等待其家属赶来。期间，吴雨航全程陪伴、轻声安抚，男子家属赶到后对吴雨航周到服务深表感谢。
多一份留意、问候与保障，尽显嘉峪关市公安局出入境管理支队在提升服务效能时，也不忘安全之责与为民之本。今年以来，出入境管理支队受理出入境证件5100余件，开通“绿色通道”加急办理26件、提供延时服务57件，解决涉外企业急难问题3件，群众满意率100%。
从“能办”到“悦办”，从“办得成”到“办得好”。嘉峪关市公安局出入境管理支队始终以“嘉警·悦办”品牌为引领，在流程上做“减法”，在服务中做“加法”，于细节处灌注公安温度，在特殊时点铺设绿色通道。
纵使戈壁风沙肆虐，公安服务的温度与速度，从未因地域偏远、条件艰苦而消减。他们用“零差评”的口碑，在茫茫戈壁中筑起另一座看不见的“关隘”——这一关，不为阻拦，只为守护；不设壁垒，只开窗扉。
