从警九年，兰州市公安局交警支队东岗大队辅警程馨华从日均3万步的路口“信号灯”，到马拉松赛道上的“平安灯塔”，这位90后警花用3300多个日夜、挥臂800多万次写就“零失误”的传奇。她用行云流水的手势化解路口的交通拥堵，用温情执法感动路人，老百姓称赞说有她在的地方从来不堵车。
以梦为马
当青春邂逅藏蓝
2016年4月，一个大学刚毕业的东北姑娘站在雁滩桥十字路口，她攥着新发的警服袖口，望着呼啸的车流，双腿止不住地发抖。这个姑娘就是程馨华。这里是兰州“最繁忙的十字”也是城关区的交通枢纽，北接天水路机场高速，是雁滩进出市区的要道，日均车流超5000辆。师父们行云流水的指挥让她着迷，可轮到自己上场，连站到路口中央的勇气都没有。但她骨子里有股不服输的劲：别人午休时，她对着警容镜反复练手势；深夜回家后，她在客厅地板画标线模拟指挥；甚至洗澡时都在默念“左转45度，抬臂与肩平”。三个月后，当她第一次独立完成早高峰指挥，湿透的警服里藏着秘密：警服的袖口已被磨破，手腕上贴着膏药。
夏天，柏油路面温度高达50多度，警服被汗水浸透又被太阳晒干，结出白花花的盐霜，扎腰带的地方闷出热痱子，痒得钻心也不能挠；冬天，寒风像刀子一样刮在脸上，手脚被冻得失去知觉，冻疮每年准时“报到”，又痛又痒却只能咬牙坚持。可冻得通红的耳朵，始终与笔直的警姿形成鲜明对比。她说：“交警的手势是城市的路标，要像红绿灯一样准确，像斑马线一样清晰。我们抬手转身间传递的不只是指令，更是让老百姓安心的承诺。”
以路为家
26公里外的坚守
程馨华的手机里，闹钟每天早上4:30准时响起。这个时间，大多数人还在梦乡，她却要开始每日的“长征”：从26公里外的小区出发，赶在7点前到岗。九年间，每天往返四趟，全天下来就是100多公里。她的爱人也是一名辅警，这对“藏蓝夫妻”要比普通家庭付出更多：既要应对繁忙的工作，又要照顾两个孩子。但这份共同的职业追求让他们更懂得彼此，也成为了对方最坚实的后盾。九年间，她从未因个人原因耽误上岗；九年间，她用脚步丈量责任的长度，用坚守诠释“在岗一分钟，尽责六十秒”。
儿子在作文里写：“我的妈妈是红绿灯下的‘向日葵’，永远朝着太阳的方向。”而程馨华说：“我只是一颗螺丝钉，但必须拧紧在群众最需要的地方。”
以心换心
三尺岗台上的温度
2016年秋天，她发现每天早上八点钟，有一对老夫妇互相搀扶着过马路。每当这时，她总会默默走过去，拦下车辆，护送他们安全通过马路。他们之间没有语言的交流，有的只是一个动作，一个眼神，但是这一送就是三年……
这样的故事在雁滩桥十字数不胜数：给迷路的孩子找家长，暴雨中蹚着齐膝积水推车，为突发疾病的路人联系救护车等等，她的温情不仅在助人时，更在处理纠纷时。雁滩桥十字车多人多，刮擦事故时有发生，司机着急时容易争吵，可在她调解下，再剑拔弩张的矛盾都能化解。她说：“沟通的艺术在于，能否在对方心中激起想要的浪花。”
以爱为名
绽放警营的并蒂莲
在程馨华的影响下，雁滩桥十字变成了有爱的地方：出租车司机自发组成“馨华志愿服务队”协助疏导；附近商户设“交警爱心驿站”，冬天送姜茶、夏天递凉茶；有市民专程乘坐公交车，只为拍下她指挥的英姿……
今年3月5日，“程馨华交通指挥示范岗”正式挂牌。兰州市公安局交警支队以程馨华为引领，组建20名业务精湛、作风过硬的“程馨华女警示范团队”，亮相全市主要路口。正是因为她的坚持，她获得了一系列的荣誉：个人二等功1次、三等功1次、嘉奖2次，还获得“兰州青年五四奖章”“成绩突出青年辅警”“全省优秀警务辅助人员”“十佳辅警”等称号。
