近年来，酒泉市肃北县持续深化网格化服务管理体系，通过“线上+线下”双轨服务模式，实现“小事不出网格、大事不出社区”，推动服务模式从“管理型”向“服务型”转变，通过深化“网格+”工作机制，不断提升基层治理专业化、精细化水平，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
构建精准服务网，夯实治理根基
按照人口分布和功能属性，全县科学划分39个网格单元，配备专职网格员39人、网格工作辅助人员53人，实现偏远乡镇、村社基层全覆盖。制定《肃北县网格员管理考核实施办法（试行）》，从德、能、勤、绩、廉五个维度实行季度考核，同步建立常态化培训机制，每季度举办能力提升培训班，累计开展网格员专题培训12场次，系统开展业务职责培训和综治信息化平台实操，全面提升网格员专业素质。
创新特色服务模式，提升服务效能
网格员充分发挥“多面手”作用，全面履行信息采集、安全排查、政策宣传、矛盾调解四大职责。组建“马背网格员”“网格骑手”结合“三学”模式，深入牧区开展服务，今年累计行程3600公里，服务牧民890人次，“网格骑手”在施工区和偏远地区提供流动服务，成为政策宣传、代办服务、应急救助的移动服务站，这些创新举措有效破解了特殊地理环境下的治理难题，切实兑现“牧民转场到哪里，服务力量就延伸到哪里”的服务承诺。
彰显治理新成效，增强民生获得感
网格化管理成效显著，综合治理大数据平台信息完整率高达99%。截至9月，陇情e通平台累计录入各类数据7831条，网格员主动排查上报矛盾纠纷31条。通过“事前预防+事中调解+事后跟进”工作机制，全年排查矛盾纠纷269条，成功化解268条，化解率达99.6%。网格员通过日常走访巡查，及时解决群众急难愁盼问题，居民安全感、满意度持续提升，真正实现“民有所呼、我有所应”，为全县高质量发展创造良好社会环境。
从社区楼院到草原牧区，从企业商铺到项目工地，肃北县网格员深入基层每个角落，用脚步丈量民情，以精准服务凝聚民心，以实效担当打通服务群众的“最后一公里”，推动基层治理效能持续提升，让网格化服务真正惠及千家万户。
