“您开通了会员服务
如不关闭将进行扣费”
一通“客服”来电
背后藏着精心设计的诈骗陷阱
近日嘉峪关市公安局反诈中心成功制止了一起“冒充抖音客服”的电信网络诈骗，为群众止损19万余元。
案例还原：“抖音客服” 来电要扣费？
10月29日，一名自称“抖音客服”的女子打通了居民宋女士的电话，对方以宋女士开通抖音会员产生了自动扣费为由，诱导宋女士开启手机屏幕共享并提供银行卡信息，直至手机突然黑屏，宋女士才识破骗局，随即向嘉峪关市公安局反诈中心报警求助。
民警接警后迅速行动，一边启动应急止付机制核查资金流向，一边指导宋女士进行断网、拔卡等紧急措施，最终及时拦截了即将被骗的19万余元，为宋女士挽回了全部经济损失。
事后，宋女士将一面写有“反诈先锋为民挽损用心服务尽职尽责”的锦旗送到嘉峪关市公安局反诈中心，向办案民警表达感激之情。
诈骗套路解析
1️⃣ 冒充客服，自动“扣费”：不法分子冒充各类社交网络平台客服，以取消会员、“百万保障”“保单”等为幌子，称不取消将自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其“言听计从”。
2️⃣ 下载软件，屏幕共享：不法分子以帮助受害者操作为由，诱导下载涉诈软件，通过屏幕共享，远程控制、操作受害者手机，甚至会帮受害者设置呼叫转移功能，让受害者被骗时，无法接听警方的反诈预警电话。
3️⃣ 窃取密码，转走资金：开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。
凡称“误开通会员/服务需扣费”
要求操作转账或屏幕共享的
都是诈骗
官方客服不会通过
私人电话、社交软件
索要验证码或要求转账
牢记“三不”原则
不听、不信、不转账
陌生来电需警惕
索要钱财即报警
一定要守护好自己的“钱袋子”