金昌市金川区桂林路街道综治中心联合社区与司法所，运用“背靠背”调解法，成功化解一起因房屋漏水引发的邻里纠纷。
矛盾缘由
宝星里社区住户李某某因装修中水暖接口处理不当、防水不到位，导致楼下王某某家中多次渗水，给王某某正常生活造成严重影响。王某某多次上门协商维修及理赔事宜，均被李某某拒绝，遂私自锁闭李某某家总水闸，2人矛盾升级，险些发生肢体冲突。
调解经过 社区发现该矛盾纠纷后，及时推送至金川区桂林路街道综治中心。综治中心立即联合司法所介入调处。调解现场，双方情绪激动、各执一词，调解员及时采取“背靠背”方式分开沟通疏导，讲法律、谈事实、摆道理，安抚双方情绪。待双方情绪平稳并产生和解意向后，组织专业机构对王某某家损失进行评估，并据此提出切实可行的解决方案。
调解结果 经调解员耐心疏导、劝解，李某某同意对水暖设施进行全面维修，并一次性赔偿王某某损失。协议签署后，李某某当场履行赔偿义务，双方握手言和。 经验启示 面对此类常见邻里纠纷，综治中心联合社区、司法所联动调解，实现了资源整合、信息共享，形成了“早发现、早介入、早化解”的工作闭环，将风险隐患化解在基层，筑牢社会稳定第一道防线。
