在城市文明的宏大叙事里，社区是最鲜活的笔触；在居民幸福的日常篇章中，“一老一小一困”是最需要温情呵护的群体。酒泉市瓜州县锚定文明城市创建目标，始终坚持以党建为引领，以居民需求为导向，将“一老一小一困”关爱服务作为深化基层治理、助推文明创建的核心抓手，创新打造“党建聚心、服务贴心、关爱暖心、帮扶用心、治理同心”的“五心”服务模式，织密织牢民生保障网，让老年群体安享“夕阳红”、少年儿童绽放“朝阳艳”、困难家庭重燃“希望火”，绘就了一幅“老有颐养、幼有善育、困有众扶”的文明幸福社区新画卷。
以“党建聚心+服务贴心”守护夕阳红，擦亮文明养老底色。为夯实文明城市创建的民生根基，瓜州县聚焦老年群体急难愁盼问题，构建“党建引领+多元参与”的助老服务体系，让养老服务既有文明力度更有民生温度。社区依托“敲门行动”建立老年群体动态需求台账，由网格员与党员志愿者组成的“银龄守护队”，定期走访50余名独居、高龄老人，将关怀与温暖送到老人床头。同时，常态化开展健康知识讲座、义诊义剪等志愿服务活动，为老人提供家门口的优质服务。此外，社区紧扣文明创建要求，积极推进适老化改造宣传工作，通过入户走访、手把手指导等方式，帮助有意向的老人家庭在手机上完成资料上报，切实解决老年人办事难题，让“养老”变“享老”，为文明社区建设增添温暖底色。
以“关爱暖心+活动育心”托举朝阳艳，涵养文明成长新风。各社区以文明城市创建为契机，以“儿童友好”为导向，打造“家社”协同育人的文明育人生态，让每个孩子都能向阳而生、茁壮成长。针对留守儿童群体，社区建立“一人一档”动态关爱机制，网格员定期入户走访，及时掌握孩子们的生活、学习和心理状况，用贴心关怀填补亲情空缺。同时，结合文明创建主题，不定期举办亲子阅读分享会、安全教育讲座、传统文化体验等文明实践活动，既增进了亲子陪伴质量，又在孩子们心中播下健康、快乐、文明的种子。一系列暖心举措与育心活动，为孩子们撑起一片充满阳光的成长天空，让稚嫩的笑脸如朝阳般绚烂，让文明新风尚在少年儿童心中生根发芽。
以“帮扶用心+治理同心”温暖困难家，彰显文明帮扶担当。坚持以文明创建赋能精准帮扶，通过“精准滴灌+资源整合”模式，为困难群体撑起“暖心伞”。社区组织网格员常态化入户走访，动态掌握190名困难群众的生活状况，实行“一人一档”精准帮扶机制，为残疾家庭适配轮椅等辅具，定期为特困家庭发放过冬生活物资，用实际行动解决困难群众的燃眉之急。同时，聚焦文明创建“造血式”帮扶要求，针对有劳动能力的困难居民，链接资源开展技能培训，助力其掌握一技之长，实现稳定就业、自立自强。70岁的张大爷拉着社区工作人员的手感慨道：“你们不仅送东西，更送了盼头啊！”
下一步，瓜州县将以文明城市创建为抓手，怀揣“时时放心不下”的责任感，把每一件民生小事做细做实，让“一老一小一困”的幸福笑脸成为社区最温暖的风景，真正把社区建成居民的“幸福港湾”，让“朝夕美好”的幸福图鉴在基层持续焕发光彩。
