12月18日,白银市委常委、市委政法委书记乔振华在白银区调研综治中心规范化建设工作。他强调,要深入贯彻落实新时代“枫桥经验”,锚定主动创稳工作目标,坚持以人民为中心的发展思想,高标准推进综治中心规范化建设,不断提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平,为全市经济社会高质量发展筑牢安全稳定屏障。

乔振华来到白银区综治中心、四龙镇综治中心及人民路街道综治中心,实地察看阵地建设、人员配备情况,详细了解运行机制、矛盾纠纷多元化解、网格化服务管理等工作推进成效,与基层干部群众深入交流,详细了解“三调”对接中“3+N”治理模式创新、深化群防群治机制及“五步七结法”在矛盾调处中的具体应用等情况,认真询问工作中的难点堵点问题,并对白银区取得的阶段性成效给予肯定。
乔振华指出,综治中心是基层社会治理的“主阵地”,是服务群众、化解矛盾的“前沿哨”。要搭配多维度联动化解机制,将“受理后3天转办、5步办理、7天结案”的要求落到实处,推动基层矛盾纠纷实现“早发现、早介入、早办理、早化解”,让群众的诉求有人应、矛盾有人管、问题有人解。要持续深化“三调对接”机制,积极创新“3+N”模式,在诉调、警调、访调基础上,广泛引入行业调解、专业调解、社会组织调解等多元力量,健全“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”工作闭环。要强化科技赋能,主动学习借助AI技术与大数据手段,破解治理难题、提升响应效能,推动治理从“被动应对”向“主动预判”转变。要深化群防群治机制,培育志愿力量、搭建议事平台,常态化开展友善共建活动,凝聚共治合力。要以更高标准补短板、强弱项,把综治中心打造成守护平安、服务群众的坚强堡垒,持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。