12月15日，白银市委常委、市委政法委书记乔振华前往景泰县，就主动创稳、综治中心规范化建设实战化运行、矛盾纠纷排查化解“五步七结法”运用等工作进行调研指导。
调研组先后来到中泉镇综治中心、县综治中心等地，通过实地查看、听取汇报、交流互动等方式，详细了解“七中心合一”进驻运行、矛盾纠纷排查化解“五步七结法”运用、三调对接、重点人员服务管理等工作，并就工作中存在的问题提出明确要求。随后，乔振华在县综治中心矛盾纠纷受理登记大厅与来访群众进行面对面交流，耐心倾听群众诉求。
调研组指出，要做强县级综治中心，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。要充分认识做好矛盾风险排查化解的重要意义，全面落实维护社会稳定责任制，牢牢把握“主动”这个关键，紧密结合工作实际，压实属地责任，以“如履薄冰”的紧迫感和“时时放心不下”的责任感，形成工作合力，及时发现并化解潜在矛盾，避免小纠纷演变为群体性事件或极端冲突，维护社会和谐稳定。
乔振华强调，要全面掌握“五步七结法”内涵意义，不断提高实战化水平，将矛盾纠纷调解规范化，充分发挥网格员、人民调解员在矛盾纠纷排查化解中的重要作用，深入开展矛盾风险排查化解，加强重点群体动态摸排，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，提升基层治理精细化水平和便民服务满意度，不断增强群众吸附力。