“不出门就办好了身份证，真是帮了我们大忙！”1月12日，在甘南州迭部县桑坝乡地理村，村民吾某望着上门服务的民警，连声道谢。
此前，吾某的姐姐尕某因身份证过期无法办理银行业务，但由于身体原因无法自行前往派出所换证。得知这一情况后，派出所民警立即带上便携式相机、指纹采集器等设备，驱车前往吾某家中。
尕某因病难以控制面部表情，拍照过程尤为不易。民警一边轻声安抚，一边细心调整姿势与角度，经过半个多小时的反复尝试，终于采集到一张规范清晰的证件照。这张照片的背后，是民警的耐心与专业，也是一家人舒展的眉头。
这样温暖的上门服务，是腊子口派出所打通服务群众“最后一公里”的真实写照。面对高龄、重病、残疾等特殊群体，“出门办事”往往成了他们最现实的难题。为此，派出所主动对接群众需求，推出全流程上门办证服务，真正把窗口“搬”到群众家门口。
2025年以来，腊子口派出所已累计开展上门办证服务23次，其中为行动不便居民服务8次，为病重群众办理身份证15张。一次次背起设备、一遍遍叩响家门，这些看似细微的小事，正是“人民公安为人民”初心的最好诠释，也让警务服务在温情传递中愈发闪亮。
