酒泉市金塔县检察院办公室以“五字诀”为抓手，用硬核担当擦亮政务服务底色

以“深”破题，参谋辅政走深走实

将“深”字贯穿文稿与调研工作全过程，让参谋辅政更有深度、更具价值。高质量起草调研报告、工作总结、典型经验等综合性文稿40余篇，字字推敲、句句打磨，确保思路清、内容实、文字精。编发检察信息156期，第一时间捕捉检察工作动态与亮点。向上级报送各类信息160余条，其中17篇被上级院采用，成为检察经验交流的重要载体。同时，围绕检察中心工作深化调查研究，精准把握工作实际，让每一份文稿、每一条信息都成为服务决策的“金点子”。

以“实”打底，督办落实见行见效

用“实”字作为督办工作硬标准，让督查督办更有力度、更显实效。建立全年工作清单，对11项年度重点工作和领导交办事项实施动态管理，均高标准按期完成工作任务。针对多部门协同的2个重点项目和1项难点工作，主动牵头协调会商5次，在办公用房短缺，未检工作无场所的现状下，建成了金塔县人民检察院青少年法治教育实践中心、干警图书室和3间休息室。在办文工作中同样秉持务实作风，全年处理各类文件约1100份，实现及时传阅、准确分办、跟踪催办的全流程闭环，确保检察政令畅通无滞。

以“细”提优，服务保障用心用情

依“细”字优化检察政务服务链条，让办公室政务服务更有温度、更接地气。及时回应干警物资采购、物品维修、办公用品领取等方面的需求建议180余次；优化食堂菜单搭配，定期更新供餐食谱，季节化增减应季食物，让干警感受到实实在在的关怀。制度建设上同样精益求精，修订完善《公务用车管理办法》等34项制度，推进370余卷文书档案规范化归档，机要收发“零延迟”，印章使用超2700次“零差错”，以精细化管理夯实检察政务根基。

以“准”发力，办文办会精准高效

把“准”字作为办文办会第一要求，让办文办会更具精度、更提质效。从年度工作会到重点项目攻坚推进会，牵头或协办的各类会议，每一场都做到了会前周密筹备、会中精细服务、会后督办落实，重要会议服务满意度保持98%以上。特别是参与筹办全省综治中心现场会、全市检察机关刑事检察业务座谈会，办公室提前介入、精准统筹，保障了会议高质量召开和决议有效传达。文稿撰写中同样精准对标，紧扣检察工作重点与领导要求，让每一份材料都精准反映工作实际、传递检察声音。

以“效”赋能，团队建设提质强能

凭“效”字牵引队伍建设提质强能，让队伍建设更有强度、更聚合力。效能的提升，离不开团队的硬核支撑。办公室始终坚持严管与厚爱并重、激励与约束并举。一方面，常态化开展业务学习与工作交流，聚焦公文写作、会务保障、督查督办、保密管理等核心业务，精准补齐能力短板，促进全员业务水平迭代升级；另一方面，注重强化人文关怀与正向激励，开展谈心谈话4次24人次，及时掌握干警思想动态，主动帮助解决工作生活中的实际困难，同时健全完善评优评先机制，鲜明树立“干多干少不一样、干好干坏大不同”的导向。凝聚起“心往一处想、劲往一处使”的强大合力。

从文件流转的“微细节”，到会议保障的“全流程”，从后勤服务的“暖心事”，到应急处突的“硬担当”，办公室始终以“深”“实”“细”“准”“效”的工作作风，书写着检察政务服务的初心与坚守。