法治有温度 实事暖民心——天水市秦州区十件法治实事点亮百姓生活

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法治有温度 实事暖民心——天水市秦州区十件法治实事点亮百姓生活


来源:甘肃政法网 责任编辑:张曦云
发布时间:2026-01-23

走进天水市秦州区综治中心大厅,以往需要奔走多个部门才能解决的烦心事,如今在一个窗口就能得到回应。这一变化,源于2025年秦州区将法治建设细化为十件可触可感的民生项目,让法治真正走入日常生活、温暖群众心田。


  “没想到这么快就有了结果!”在秦州区经营小超市的李女士此前遇到合同纠纷,通过区里的“一站式”解纷平台,案件迅速进入调解程序。该平台整合了七大中心功能,如同一家法治“综合超市”,群众进门便有工作人员引导,简单问题当场协调,复杂矛盾联动化解。一位刚刚化解邻里纠纷的居民感慨:“在这里,事有地方办、理有地方说,心气顺了。”从“多处跑”到“一站清”,纠纷化解驶入了“快车道”。


  

针对首批二代身份证到期换领、丢失补办等需求,全区各派出所秩序井然、高效办理。公安部门推出“预约办、错峰办、上门办”系列服务,在社区党群服务中心增设临时办理点,为行动不便的老人提供上门采集服务,并通过“跨省通办”为外出务工人员节省往返成本。尝试预约上门换证服务的张大爷,见到民警专程前来办理,连声道谢:“太暖心了,真正为我们着想!”服务的主动“上门”,让群众办事少跑了腿。


  “现在加油更放心了!”出租车司机王师傅感受到了明显变化。今年以来,市场监管、商务、公安等多部门联合,对全区27家加油站开展全覆盖“体检”,通过现场快速检测、随机抽查等方式,确保每台加油机“秤准量足”。检查中,执法人员对一家制度落实不严的加油站当场要求整改,以“较真”态度守牢消费公平的底线。监管“擦亮眼睛”,切实守护着百姓“身边的安全”。


  在秦州经开区,企业帮扶小组成了企业的“常客”。他们转变以往单一执法模式,采取“检查+指导”相结合的方式,累计为24家重点企业提供环保“体检”33次,帮助解决25个立行立改问题。一家制造企业负责人表示:“他们不仅指出问题,还帮忙找出路,这样的执法我们心服口服。”执法带着“温度”,帮扶直抵“厂门口”。


  

从化解纠纷到服务上门,从严格监管到暖心帮扶,秦州区的法治实践正如涓涓暖流,融入寻常生活。法治为民,最终体现在百姓舒展的眉头中、企业安心的经营里,映照在这座城市不断攀升的幸福感与安全感之中。