旧岁金蛇隐，新春骏马驰。马年春节假期，陇南文县天池景区银装素裹、年味浓郁，碧口古镇游人如织、烟火升腾，各地游客纷至沓来，赏山水美景、品古镇风情、庆新春佳节。
文县公安执勤民警坚守岗位、穿梭其间，或疏导交通、维护秩序，或解答咨询、帮扶群众，或排查隐患、守护平安；景区警务站内，便民设施一应俱全，警力24小时值守，精准响应游客诉求……这些暖心场景，正是文县公安局深化“旅游警务”模式、全力护航春节景区旅游安全的生动缩影。
春节是旅游出行的高峰期，也是守护平安的关键期。结合马年春节景区旅游特点，文县公安主动扛起护游责任，立足辖区景区实际，进一步深化“旅游警务”内涵，将精细化防控、暖心化服务、一体化联动融入春节旅游安保全过程，精准对接游客需求，全力化解各类风险，为广大游客营造了安全、有序、和谐、暖心的春节旅游环境，让新春旅途更有温度、更具安全感。
机制破壁：联勤联动聚合力 护航新春“平安游”
“太感谢你们了，要是没有民警帮忙，我们一家人都不知道该怎么办，这个春节太暖心了！”正月初二，一批甘肃兰州籍游客在天池景区游玩时，因景区部分路段湿滑，车辆无法行驶，情急之下拨打求助电话。天池派出所民警接到求助后，立即携带等工具赶赴现场，合力将车辆推出土坑，并细心检查车辆状况，叮嘱游客低速慢行、注意行车安全，游客连连致谢。
为破解春节景区人流、车流激增带来的安保压力，打破以往涉旅警情处置分散、资源联动不足的难题。文县公安局完善联勤联动机制，联合景区管理处、应急救援等部门，组建春节护游专班，在景区入口、核心景点、危险路段设立执勤点位，实行“定点值守+动态巡逻”模式，实现景区全覆盖管控。
服务升温：暖心举措解民忧彰显警民“鱼水情”
“本来以为身份证丢了，没法顺利返程，没想到派出所几分钟就帮我办好了临时身份证明，一点都没耽搁行程，太给力了！”正月初三，四川广元籍游客张先生在碧口古镇游玩时，不慎遗失身份证，无法购买返程车票，焦急之下前往碧口派出所求助。值班民警了解情况后，立即启动便民服务流程，快速核实游客身份信息，为其办理了临时身份证明，解决了游客的燃眉之急。
春节假期，游客流量大幅攀升，为了切实保障景区的安全与秩序，民警化身“春节护游向导”，在执勤巡逻中主动发放反诈、防盗、防火、防滑安全贴士，向游客讲解景区游玩注意事项和春节安全防范知识，定期发布景区人流、交通提示，引导游客错峰出行、安全游玩，切实打通服务游客“最后一公里”。
春节期间，碧口派出所坚持以游客为中心，从游客视角优化服务举措，让暖心服务贯穿旅途全程。针对春节景区高频涉旅诉求，完善“快速联调机制”，重点处置游客停车剐蹭、消费纠纷、轻微争执等问题，力争矛盾就地化解、不留隐患，用耐心细致的工作赢得游客认可。
天池派出所民警化身“春节护游向导”，在执勤巡逻中主动发放反诈、防盗、防火、防滑安全贴士，向游客讲解景区游玩注意事项和春节安全防范知识，定期发布景区人流、交通提示，引导游客错峰出行、安全游玩，切实打通服务游客“最后一公里”。此外，针对老年游客、儿童等特殊群体，民警主动上前提供帮扶，协助寻找走失亲友、搀扶行动不便老人，用点滴行动传递公安温度。
防控升级：隐患排查无死角守住安全“生命线”
春节期间，文县公安坚持“安全第一、预防为主、综合治理”原则，聚焦景区安全关键环节，开展常态化“拉网式”安全隐患排查整治，全力守住旅游安全底线。
天池派出所结合景区冬季积雪、山路崎岖的特点，重点对景区入口、核心景点、临水临崖路段、观景平台、索道设施及旅游包车进行全面排查，查看防滑措施落实、安全警示设置、消防设施配备情况，对排查出的积雪路段、安全警示不足等隐患，立即联合景区管理处整改，设置警示标识、安排专人值守，严防意外事故发生。
强化应急处置准备，结合景区特点完善应急预案，配备充足的应急救援物资，依托无人机开展空中巡逻，常态化开展游客走失、被困、突发疾病等应急演练，确保一旦发生突发情况，能够快速响应、专业处置。
坚守岗位护新春，履职尽责显担当。下一步，文县公安局将持续深化“旅游警务”模式，结合马年春节旅游安保工作实际，进一步优化警力部署、完善服务举措、强化隐患排查，持续做好景区安全防控和便民服务工作，以坚守践初心、以服务暖民心，让广大游客乘兴而来、满意而归，度过一个平安、祥和、欢乐的马年春节。