为有效化解矛盾纠纷，畅通民意诉求渠道，切实提升辖区群众安全感与满意度，近日，白银市靖远县综治中心深入钟鼓楼广场、居家和社区养老服务中心、沿街商铺等重点区域，开展了以“矛盾纠纷莫吵架，综治替您找说法”“您‘码’上反映，我马上办理”为核心的主题宣传活动。
在各活动现场，工作人员面对面、点对点向群众普及法律知识与调解流程。重点宣传“矛盾纠纷莫吵架，综治替您找说法”这一便民理念，告知群众面对邻里琐事、家庭矛盾或经营纠纷时，综治中心是专业的调解后盾，鼓励大家通过合法途径解决问题，将矛盾化解在萌芽状态，守护社会和谐。
在人流密集的钟鼓楼广场及沿街商铺，工作人员手把手指导群众使用“码上反映·马上办理”民情直通平台。通过现场演示，让群众看清如何扫码提交诉求。切实打通线上服务通道，确保群众遇到急难愁盼时，能一键求助、快速解决，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。
活动现场，结合近期全市矛盾纠纷排查化解“三个专项行动”，工作人员还向广大群众发放“睦邻友善，融洽相处”倡议书，倡导邻里之间互敬互助、和睦相处，遇事理性沟通、拒绝争吵冲突，共同营造文明和谐、守望相助的邻里关系，以小家庭和睦带动大社会平安。
此次宣传活动，将矛盾纠纷化解与“码上反映·马上办理”民情直通平台深度融合，送服务上门，有效提高了群众对综治工作的知晓率与参与度。下一步，靖远县综治中心将继续以群众需求为导向，常态化开展多形式、全覆盖的宣传服务，全力构建共建共治共享的社会治理新格局。