“通过这次警企恳谈会,我们充分认识到了在服务企业方面存在的短板与问题,我们将认真梳理,主动对标,逐条逐项研究,对于马上能够落实的问题即行即改,对于需要一段时间解决的问题要明确时间节点,尽快改出成效,努力做到‘事事有落实、件件有回应’。”近日,天祝县公安局治安管理大队召集辖区企业召开警企恳谈会,该大队负责人诚恳地总结了工作的不足和改进措施。
自“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿试点工作开展以来,天祝县公安局坚持教育整顿同开门纳谏一体推进,全程邀请政法单位、社会团体、新闻媒体、人民群众参与监督,开辟网络、短信平台、热线电话等多种渠道,广泛征求群众对公安队伍建设、纪律作风建设、执法办案水平、服务群众效能、社会治安管理等意见建议,用群众获得感检验教育整顿成效,使教育整顿真正成为群众支持、群众检验、群众满意的民心工程。
“警察同志今天来向我们讲解了防诈骗知识,提醒我们要守护好自己的‘钱袋子’,还积极向我们征求意见建议,他们的服务越来越温暖,工作越来越贴心,为他们点个大大的赞。”天祝县臣祥菌业有限公司员工扎西才让翘起大拇指说。
前不久,天祝县公安局治安大队民警深入辖区国家重点建设项目中铁一局兰张三四线铁路兰武段ZQ3标段项目部、中铁十五局兰张三四线铁路兰武段XQ-1标段5-1斜井施工现场,开展“护航警官”服务企业上门活动,与企业项目经理部经理、施工负责人、务工人员等召开座谈会,详细了解企业运行状况及目前存在的实际问题,向企业提供信息咨询、法治宣传普法教育、安全防范指导等服务。随后,派出所又组织民警深入辖区机关单位、龙头企业、居民家中,广泛征求辖区不同行业、不同领域干部群众对大队的意见建议。通过发放调查问卷、征求意见表、当面问询等形式,自觉诚恳征求干部群众的意见建议,共发放《调查问卷》35份,收回35份。发放《征求意见建议表》40份,收回40份,共征求到群众提出的具体意见建议16条。
天祝县公安局局党委牢固树立执法为民、热心服务的宗旨意识,把公安业务工作与教育整顿工作紧密结合起来,始终把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点,坚持以“忠心、热心、细心、诚心、用心”的工作态度,积极为群众办好事、办实事,传播人民警察正能量,彰显浓浓警民鱼水情。9月14日,石门派出所民警在辖区企业开展防范电信诈骗宣传及“护航警官”服务企业活动结束返回途中,发现有两人背着行囊在宽沟园区内徘徊,经询问得知,该二人系四川籍外来务工人员,经人介绍至石门工业园区务工,下车后由于厂区企业较多,介绍人也失去了联系,天色已黑,又加上刮风下雨,二人背着行李,束手无策。了解情况后民警根据他们提供的信息,通过各种途径多方努力,最终帮他们联系到了务工企业,并安全送达目的地。
“现在我看到办证大厅多了几盆花,老花镜也放上了。你们真正能把群众提出的意见建议放在心上,反应快、落实快、见效快,我很满意。”日前,市民刘某给天祝县公安局负责人打电话表达了自己的满意度。9月24日,市民刘某通过教育整顿投诉举报电话反映县公安局办证大厅应加放一些老花镜。接到反映后,公安局立即对全县20个公安机关窗口单位进行了摸排调查,统计配备了一批饮水机、老花镜等物品,切实解决了群众关心、关系群众的问题症结,并在第一时间就整改情况向刘某做了反馈。
为确保教育整顿问题整改落地见效,局党委坚持“不护短、不回避”的原则,对征集到的问题对标对表,责任到人,能立即整改的马上整改,能持续加强的不断加强,能提高完善的持续完善,提高了教育整顿的知晓率,进一步密切了公安机关同人民群众之间的感情,增强了人民群众的获得感和幸福感。