郑博学：做“热心人” 办“贴心事”

　　郑博学，男，45岁，汉族，中共党员，大学学历，现任武威市公安局交警支队车管所所长，一级警长。荣立个人三等功2次，2次荣获嘉奖，2015年被评为“全省优秀人民警察”。在5月25日召开的全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，郑博学被评为“全国公安机关爱民模范”。

　　20年 的从警生涯，他干过宣传、事故、巡查还有车管，没有辉煌的人生履历，却有着身经百战的熟能生巧。

　　8年 的车管经历，他当过考试员、查验员、考试监督岗还有培训员，没有光鲜亮丽的办公场所，却有着恪尽职守的朴实无华。

　　2016年8月，正在外地出差的郑博学接到了考生罗某焦急的求助电话，称他A3驾照实习期满无法预约考试。出差刚回来的郑博学便立即着手解决此事，经过查证发现，因为系统原因，该考生的准驾车型位数不正确。他立即将情况汇报总队，通过多次协调，又汇报至公安部交管局技术部门，经过连夜系统升级，最终解决了罗某的问题。同时，也解决了全国同类驾驶人考试的困扰。奔走多日的问题终于得到解决，罗某顺利找到了工作。小罗紧紧地握着郑所长的手，说一定要做一面锦旗送给他。郑博学说道：“锦旗就不要送了，你安安全全地开好公交车就是对我最大的奖励!”

　　每一次的领证宣誓，郑博学都像上战场一样严阵以待。因为他深深懂得，对每一位学员来说，不仅仅是一次仪式，更是驾驶员安全上路的重要一课！

　　“驾驶车辆不仅要注意自身安全，也要为他人的生命负责，我希望从走出这个大门起，你们每一个人都要怀有对生命的敬畏之心，文明驾驶，平安出行！”
 

　　五年的时间，他计划并安排完成各科目考试任务60余万人次，完成驾驶人业务复核10余万人次，组织各类驾管业务培训20余场次。学员们候考太晒，他就请示为他们搭建凉棚，暑期驾驶证考试高峰，他就组织干警加班加点。有学员紧张发挥失常，他就耐心进行心理辅导。工作人员不够时，他就亲自上阵顶缺。2016年初，他落实互联网约考计划，及时实现各科目考试100%投放自主预约平台，走在全省前列。2015年8月武威市机动车驾驶员教育训练正式启用前一个月，他放弃休息加班加点完成了中心考场前期准备。烈日炎炎，风餐露宿，他以队为家，为单位和群众交上了一份满意的答卷！

     

　　2018年8月，一位来自天祝的女大学生小嘉因为体检证明填错，致使听力正常的小嘉驾驶证副证上出现了需配戴助听设备字样。一个不起眼的错误，很可能给小嘉带来许多的烦恼。郑博学说道，“如果你相信我，就把表格留给我，保证你开学之前拿到新的驾驶证！”通过协调和努力，小嘉的问题很快就得以解决，为了避免小嘉来回奔波，节省上学时间，郑博学还特意联系了天祝交管部门为她换领了驾驶证。领到新证的小嘉发来了短信：“郑所长，驾照已经领，特别感谢您 ！谢谢！”

　　这样的谢谢在郑博学的工作生涯里，还收到过很多。这不仅仅是他前行的动力，也是他工作的日常。
 

　　2015年春节前夕，由于网络原因，使驾驶证发放和科目四考试都受到了影响。郑博学说道，我们辛苦一点没事，要让他们好好过年。于是郑博学带领工作人员一边加班发放驾驶证，一边组织积压的考生考试。两天时间发放1800多个驾驶证，组织考试2000余人。那天夜里下起了大雪，郑博学忙完工作走出办公室已是夜里10点。经过大厅时发现，还蹲着20多个学员，一问才知道，由于考试结束较迟，没有班车可以回家了。雪太大，离城50多公里，没有车愿意来接。郑博学立即联系了几家运输公司，几经波折，把学员们平安送回了家。而当晚他回到家时，已是深夜。

　　“工作中我能解决的问题，就不能让群众奔波和等待。以诚待人，以信做事，才会赢得老百姓的信任和尊重！”

　　办公室里，有他的风尘仆仆和夜以继日。训练场中，有他的锲而不舍和风雨兼程。而这辛苦付出的背后，便是领导对他工作的不言而信，是他笔记本上满满当当的工作安排，是考生们见他热情而亲切地问询，也是干警们口耳相传的赞许。

　　一路走来，他用一个个真实的故事，坚守着当初从警的誓言。用一次次郑重的承诺，践行着为人民服务的理念。