近日,敦煌市民中心公安大厅户籍窗口民警通过快递,将一本崭新的户口本发往江苏,为群众送去了便利。
2月9日下午,远在江苏的孙女士给敦煌市民中心公安大厅户籍窗口打来求助电话,称自己长期在江苏生活,现在要办理结婚手续,由于户口本遗失导致有些业务无法正常办理,又因为亲属都不在敦煌居住,再加上受疫情影响无法回乡。民警了解情况后,主动添加了孙女士的微信,让孙女士把相关手续邮寄到敦煌市民中心公安大厅户籍窗口,民警经过认真核实后,将户口本重新补办,并将补办好的户口本邮寄给孙女士。看到民警发来的快递单号,孙女士心里的一块石头落了地,并对民警的帮助表示十分感谢。
随着公安放管服改革的不断深入,敦煌市公安局打破常规,用更加“接地气”的方式提供优质便民、利民服务,努力做好服务群众最后一公里。