张掖市建强县乡村综治中心 着力打造风险化解“共同体”

近年来，张掖市立足于化解矛盾、防范风险，依托综治中心，建立县乡村三级矛盾纠纷综合调处服务中心，最大限度整合资源、优化要素、集中力量，着力解决群众的操心事烦心事揪心事，形成分级办理、多元化解、综合调处的闭环运行体系。

村级中心办“小事”。充分发挥村级中心就在群众家门口的优势，以基层网格为单元，一般矛盾纠纷和风险隐患由网格员、联防长现场处理，或上报村级矛盾纠纷综合调处服务中心，整合村社干部、驻村民警、网格员、人民调解员、社会工作者、平安志愿者等力量进行化解，初次化解率达80%以上，实现了“小事不出村”。

乡镇中心调“大事”。积极整合乡镇“三办四中心”和公安派出所、基层法庭等资源力量成立乡镇矛盾纠纷综合调处服务中心，发挥信息收集、受理分流、综合处置等职能作用，打造协作配合、精干高效、便民利民的实体化工作平台，切实把风险隐患防范在先、处置在小。今年以来，乡镇矛调中心化解矛盾纠纷2830多件，做到了“大事不出镇、矛盾不上交”。

县区中心攻“难事”。总结推行“中心吹哨、部门报到”模式，整合县区部门优势资源，通过集中办公、集约管理、集成服务方式建立县区矛盾纠纷综合调处服务中心，通过“一窗口受理、全流程管理、一揽子化解”工作流程，全链条闭环化解矛盾纠纷，有效保障了矛盾纠纷排查化解、社会治安防控、社会治理创新等各项任务的落实。