张掖市高台县南华镇充分发挥基层党组织在乡村治理中的“红色引擎”作用,以“进家门,走地头,拉家常,听建议,记问题,真解决”18字诀为依据,充分依托网格化管理,“吹拉弹唱”齐上阵,摸清群众“脉搏”,走进群众“心里”,进一步推动“三进三查三问”活动走深走实。
“吹”响思想宣传“冲锋号”。始终坚持“党建引领+网格化管理”,依托创新实施的“红心共治·幸福满格”工程,在全镇16个村(社区)划分三级网格113个,选聘网格长16名、兼职网格员97名,按照党建引领“全科网格”服务管理要求,在“三进三查三问”活动内容的基础上将党建、信访接待、法律服务、社会保障、民政救助等19余项事项纳入网格管理,做到社情民意在网格中掌握、惠民服务在网格中展开、矛盾纠纷在网格中化解。至目前,网格中收集群众意见建议142条,回应群众需求3600余人次,实现了服务群众零距离。
“拉”好民生服务“福祉调”。始终坚持“一线工作法”,聚焦群众所需所想所盼,网格管理员对走访发现的问题,按照简单问题“马上办”、一般问题“分级办”、重点问题“派单办”、难点问题“会商办”的原则,分类建立工作台账,明确整改措施,实行限时办结、挂牌销号,最大限度地把矛盾纠纷、风险隐患、存在问题化解在小、解决在早。至目前,全镇网格员共走访农户435户,排查化解各类矛盾纠纷19件,做到小事不出网格、大事不出村社,切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“弹”准警网融合“和谐音”。始终把“网格+警格”作为网格宣传的重要载体,在网格员深入一线,及时排查、化解发现矛盾纠纷的同时,对重大矛盾隐患和各类违法犯罪事件,做到“早控制、早平息、早处理”。组织网格员及民警利用讲座、上门服务、主题活动等多种方式,增强警网融合,守牢百姓的“钱袋子”,不断提升群众的安全感和幸福感。
“唱”响网格宣传“幸福曲”。加大普法宣传力度,积极推动“民主法治示范村”创建,深入开展“法律进乡村、社区和法律进家庭”活动和法律宣传大讲堂,从身边的典型案例切入主题,用身边的事教育身边的人,引导人民群众形成平时学法、遇事用法、解决问题靠法的良好风气。至目前,共开展法治宣讲10场次,发放网格化便民联系卡400余张,法治宣传资料3000余份,提升了群众对网格工作的知晓率和满意率。