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张掖市高台县城关镇:“六小活动” 微治理 提升居民幸福感

来源:甘肃政法网 责任编辑:孔令闻 发布时间:2022-03-17 3427
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  张掖市高台县城关镇新建南村社区坚持“群众利益无小事”,以为居民群众办实事,办好事为出发点,以“六小活动”为载体,开展社区“微治理”,全面提高社区精细化管理水平,切实提高居民群众满意度、幸福感。

  排查小隐患。社区以“三进、三问、三查”活动为契机,组织社区网格员进小区、进楼院、进家庭,通过实地查看摸排出小区楼院和居民家庭中存在的小隐患,及时进行整改,确保辖区安全。

  控制小苗头。社区坚持预防第一,防重于调,对矛盾纠纷实行抓早抓小抓苗头,对易发矛盾纠纷的重点人、重点户、重点事等进行分析预测,加强信息收集、整理、分析,对可能引发矛盾纠纷的各类潜在因素,做好提前防范。

  调解小纠纷。社区对排查出的矛盾纠纷逐个分析化解,对一般性家庭矛盾和邻里纠纷由网格员上门或实地调解,对重点疑难纠纷由社区书记亲自参与进行调处,做到易激化矛盾纠纷调解不过夜、小矛盾纠纷调解不出楼院。

  提供小服务。针对居民群众的各种需求,提供退休老人“生物生存”认证,孤寡老人上门服务、居民微信圈“线上”宣传栏等小服务20余项,有效解决群众办事难、跑路多的问题。

  解决小困难。对在活动过程中发现的小困难,由网格员及时进行协调解决,对行动不便的老人、残疾人和特殊群体,开展帮助采买、打扫卫生、提供日间生活照料等帮扶活动,对小区楼院出现的小困难,由社区主要负责人出面沟通协商,主动帮助解决。

  整治小环境。利用“小城关事”微信小程序,通过居民随手拍和网格员“三进三问三查”活动,对在小区楼院和辖区范围内发现的个别环境卫生不整洁的地方,及时组织人员、动员居民群众进行清理,做好日常保洁,确保辖区内环境干净整洁。