民之所望，改革所向。政法机关承担着大量公共服务职能，从解决老百姓最难、最怨的事入手，深入推进公共服务体系建设，为人民群众提供更优质、更高效、更贴心的服务。今年以来，东乡县政法部门认真践行为民服务，不断提升公共管理服务，取得了成效。
东乡县公安局构建“互联网+公安政务服务”工作格局为抓手，将公安公共服务事项和行政审批事项接入网上政务大厅，在线办理群众预约、申报、查询等事宜；同时，全面实现居民身份证和外县人员身份证“跨地区办理”；实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度，大力推进简政放权、减证便民，让群众、让企业感受到实实在在的便利和实惠。
针对核查出的户籍突出问题，结合东乡县实际，研究制定具体的解决办法，进一步优化户籍办理流程，简化手续资料，加快问题整改纠错进度，最大限度的为群众减少负担。全面推行跨省异地验车、驾驶证省内异地申领等工作；推动交通管理服务权限下放工作，方便群众就近办理车驾管业务；大力推广使用交管12123手机APP办理车驾管业务和违法处理业务。驾驶人考试预约全部通过互联网平台预约，驾驶人体检、驾校报名预录入全部使用互联网平台办理，真正实现“互联网+交通管理”，不断健全完善让群众少跑腿不跑腿措施，有效提升服务民生水平。
今年以来，共审核、签发二代证23987人，办理省内异地证741个，办理临时身份证2438个，办理准迁证245张，辅项项目变更更正52081项，接待群众咨询3万余人次。通过公安政务服务平台受理互联网用户注册审批3875条，受理办结无犯罪记录证明760条，受理办结临时身份证明30条，受理办结身份证丢失补领20条，授权管理权限民警73人；通过全国人口应用门户签发省外异地身份证3372条，受理全国异地证36条，下发并审核疑似重户线索910条。出入境管理大队共受理证件585本，其中护照554本,往来港澳通行证31本。报备国家工作人员2049名，免费为群众采集证件照片590人，进一步提升了公安机关服务效能，打通了服务群众的最后一公里。
东乡县人民检察院把公益诉讼作为“护民公益、促绿东乡”检察品牌全力推进。深刻领会“检察官作为公共利益代表，肩负着重要责任”的重要精神，履行公益保护崇高使命，把提起诉讼做成生动的法治课。落实“保障千家万户舌尖上的安全”专项监督，食品更安全，守护民生法治底线。将认罪认罚从宽机制导入司法程序，与相关部门联合签发了《关于开展刑事案件认罪认罚从宽制度工作实施细则》，对涉及盗窃、轻伤害、危险驾驶案件等符合条件的轻微刑事案件，明示认罪认罚，提出认罪认罚从宽量刑建议，经开庭审理后取得预期效果，法院采纳量刑建议率100%。深入县级行政执法单位，认真翻阅查询行政执法案件材料，主动摸排和查找生态环境领域涉嫌犯罪线索及时提出检察意见。班子成员经常性走访民营企业，向企业负责人详细介绍保障民营企业发展“11条执法司法标准”、省委政法委关于《甘肃省政法机关服务经济发展优化营商环境的实施意见》精神及检察机关开展的“维护民企权益，优化营商环境”专项行动的主要内容和职责，并深入了解企业生产经营状况及企业发展中存在的问题和困难，认真解答了企业负责人普遍关心的相关法律法规和案件进展情况。对收集的问题、线索，及时与相关职能部门对接，依法监督跟进，切实保障民营企业合法权益，推动民营企业健康有序发展。积极参与脱贫攻坚，把打击妨碍、破坏精准扶贫、精准脱贫的犯罪，作为打击重点，为冲在一线的扶贫干部打气撑腰，坚决遏制阻碍脱贫攻坚的歪风邪气，通过依法惩治影响脱贫攻坚的刑事犯罪保障脱贫攻坚取得的成效。今年共依法批准逮捕涉脱贫攻坚领域犯罪6人，提起公诉11人。
东乡县人民法院充分发挥职能，深入推进控辍保学开展工作。在脱贫攻坚工作中，县法院结合工作实际，充分发挥审判职能作用，积极用法治思维法治方式破解控辍保学难题，控辍保学工作取得了明显成效。不断加大宣传力度，确保普法到位，组织员额法官深入全县各乡镇特别是失辍学生较多的贫困村开展了控辍保学集中宣讲，使控辍保学工作家喻户晓、人人皆知。
2019年以来，共受理控辍保学案件5件，已全部审结完毕。在法院设立视频预约立案平台，开启12368诉讼服务热线电话，印制《便民服务卡》，全方位方便群众诉讼，努力满足人民群众多元化的司法要求。全面推动“两个一站式”工作，办理了全州首例网上跨域立案案件，极大的方便了群众。推广数字化办公系统的运用，实现庭审网络直播，完成法院信息公开查询系统建设，实现了为当事人提供更便捷的司法服务。
东乡县司法局强化公共法律服务体系建设。建立了县、乡镇、村三级公共法律服务平台。依托司法所和村（社区）分别建立了24个乡镇公共法律服务工作站和230个村(社)公共法律服务工作室。深入推进“一村（居）一法律顾问”工作，建设运行“东乡县公共法律服务智慧平台”，推进法律服务在线咨询等公共法律服务平台。不断加强公证队伍建设，拓展公证业务领域。全县所有乡镇、村已建立人民调解组织，律师积极参与矛盾纠纷化解工作。
2020年，县司法局办理法律援助案件98起，办理公证案件404件，律师案件128件，法律援助中心免费代写法律文书370份、接待群众咨询412余人次。配备了公共法律服务触摸一体机，为群众提供法治宣传、法律援助、律所律师、公证服务、人民调解、社区矫正、基层法律服务、法律资格考试等咨询导引和自助服务；配套安装公证业务综合系统，全面加强了公证案件受理、登记、办理等一体化办公水平，实现了公证办证的正规化和集约化，进一步加强了公证案件的法律效力。
今年以来，共受理公证事件404件，已办结404件，接待来访1100多人次。通过与省内监狱、戒毒所的协作交流，切实提高远程视频会见的成功率，解决了服刑人员与亲属实现异地视频会见，有效节约了服刑人员与亲属会见的成本，更加激发了服刑人员努力改造的决心，取得了良好的社会效果。今年，共完成家属与服刑人员远程视频会见566次1698人。
