武威：设立行政复议宣传服务点 打通复议为民“最后一公里”

为深入推进全市司法行政系统“三抓三促”行动，畅通行政复议渠道，近日，甘肃省武威市司法局印发通知，在基层司法所设立行政复议宣传服务点，推动行政复议工作向基层一线延伸，在全省率先实现市、县、乡镇（街道）三级行政复议便民服务网络全覆盖，打通复议为民“最后一公里”。

行政复议宣传服务点的主要工作职责是宣传行政复议有关法律法规，引导申请人依法维护合法权益；热情接待群众来访，解答群众有关行政复议法律咨询；帮助完善行政复议申请材料，代为转交行政复议申请，代为送达行政复议文书；积极对接律师、公证、司法鉴定等司法行政资源，为申请人提供便捷高效的法律服务；协助政府行政复议机构做好调解、和解、走访调查等工作。

武威市司法局通过制定印发工作指引，从制度层面规范服务点工作，保证各环节全流程工作有章可循、有据可依。各县区司法局采取专题讲座、集中培训等方式组织各服务点工作人员学习行政复议相关法律法规知识，做好来访接待、咨询解答、登记分类、材料递交等工作。各服务点及时公布行政复议受案范围、行政复议申请书格式文本、行政复议机构办公地址、咨询电话、工作职责、流程图等信息，做到服务点名称、标牌规格、工作职责、台账资料“四统一”。各行政复议宣传服务点结合乡镇（街道）司法所职能，针对申请人诉求实行争议快处机制，对案情简单、争议不大的案件先行调处，及时化解矛盾；调处无果的再进入行政复议程序；对难以确定是否属于行政复议范围的申请先予接收，做到“能调尽调、应收尽收、存疑先收”，并及时转送政府行政复议机构进行审查，让人民群众在“家门口”零距离了解和申请行政复议。