庆阳环县毛井镇司法所多元调解为百姓排忧解难

“老龙是你们村有名的‘和事佬’，也是‘有事好商量阳光调解室’成员，今天他帮你们解除心里的怨气。你们能找到调解室，说明你们夫妻都有和解的愿望，我们会帮助你们解除心里的疙瘩。你们有气可以发泄，有怨可以诉说。但有一条，大家都是公平的，不许人身攻击，咱们有事好商量。平时向大家宣传了不少法律常识，想必这一点你们是清楚的。”徐向坤向夫妻俩阐述了调解原则。

夫妻双方发泄的闸门被打开。双方你一言我一语，把心里的怨气似乎在这一刻都要发泄无余。等待他们发泄完，都平静了下来，龙培池呵呵笑了起来：“听了半天，你们夫妻也没有什么解决不了的问题啊，不就是家长里短，你干多了嫌他干少了嘛。两口子哪有不拌嘴的。实际上，一个家里生活，夫妻俩都站在对方的角度想想，怨气自然就少了。为了这点事情闹到司法所，真的不值得，还伤了夫妻感情。”接着，龙培池讲述起了他大半辈子来家庭生活的经历，一会儿泪流两行，一会儿几乎笑岔了气。在场的夫妻俩听得一会儿两面通红，一会儿惭愧地低下了头。

“龙叔，别说了，我们明白你的心思了。我们夫妻俩为了这点小事麻烦你大热天赶来费尽口舌真是不该。平时都怪我不注意夫妻之间的交流，少了对老婆的关心照顾。”丈夫站起来首先诚恳地承认错误。

“龙叔，太感谢你了。我们缺少家庭生活经验，今天你给我们上了一堂人生课。我们会珍惜的，我以后会更多关心照顾老公和孩子的。”妻子也跟着站了起来。

一阵欢快的笑声从“有事好商量阳光调解室”传了出来。

整个调解不到一个小时，轻松中富有教育意义，说理中渗有法律教育。这一案例在环县仅仅是一个范例，木钵巡回法庭的开庭调解和司法所的“老五说和室”、合道镇“党员和事佬”工作室、小南沟乡矛盾纠纷联防联调工作队的现场调解。每个调解组织灵活的调解方式和调解员丰富的经验让采访组无不佩服。

“建立专业化调解队伍，将大量矛盾纠纷化解在基层、化前在诉前、和解在‘线上’，充分运用法治思维和法治方式推进社会治理共建共治共享，让‘马锡五式’调解民间纠纷经验焕发光彩。”环县县委政法委副书记赵洪涛说。我们在采访中深感这不是官话套话。在环县综治中心，负责人打开“环你无忧”小程序，详细介绍了全县畅通群众诉求表达渠道和网格员“五亮五比”工作，其工作机制的科学性和实用性最大化的拓展了群众的诉求表达渠道。

环县努力搭建多元互动基层调解的大平台，敞开大门接受群众信访，让群众诉求有地方表达，矛盾纠纷快速化解，打造了“做得好、叫得响、信得过”的特色诸如“老五说和室”“有事好商量阳光调解室”“党员和事佬”工作室主动深入家庭院落、田间地头，为百姓提供上门服务，更方便快捷地化解矛盾纠纷的“乡贤+调解”人民调解新特色，大力开展庭前调解、庭中调解等司法调解和行政调解的多元化群众纠纷调解模式，通过晓之以“情”化纠纷、动之以“理”解矛盾、辅之以“法”讲利害，坚持情理法互融互通的调解机制，用法律的力量和调解的温度将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，创新了基层治理模式，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理目标。据了解，截至7月24日，全县共摸排矛盾纠纷1372起，已化解1256，成功率91.55%。其中各乡镇上报875起，化解802起、环您无忧93起、化解87起、诉前调解404起，化解367起。不仅减轻了当事人的诉讼成本，也最大限度降低了矛盾纠纷解决的社会成本，有效地维护了当事人合法权益。