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社会治理效能快速提升 “肃州之治”开启崭新篇章

来源:甘肃政法网 责任编辑:张曦云 发布时间:2023-11-22
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酒泉市肃州区坚持以实干实绩检验主题教育成果,结合创建全国区域治理现代化示范区,坚持“党建引领、政府落实、社会参与、共建共享”,创新升华“四治融合”社会治理机制,大力营造风清气正的政治环境、公平正义的法治环境、以文化育的德治环境、多元参与的自治环境,建设更高水平的“平安肃州”。


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平安和谐,是民生所盼、发展之基。肃州区创新社会治理理念,持续深入实施更高效能的社会治理,开启“肃州之治”崭新篇章。不断健全完善社会治理“网格化”服务机制,构建 “横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的社会治理体系, 推动社会治理更加精细化、高效化。各级网格长用脚步丈量网格,用真情服务群众,按照“一岗多职、一专多能、权责明晰、运转灵活”的工作机制,演绎多重角色,全面提升网格为民服务水平。今年1月至10月份,开展集中入户走访25轮次,累计走访排查家庭420万户(次),采集上报各类信息100多万条,服务群众15万人(次)以上。同时,深入实施公、检、法、司工作职能、人员力量与网格长优势互补的“四网融合”社会治理新机制,发挥政法部门优势,与专职网格长共同排查矛盾纠纷,将各类矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在网格。


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“当好群众贴心人,实现网格服务零距离,带动身边居民参与到社会治理中来,为创建和谐幸福的社区贡献自己的一份力量。”东关苑社区第四网格网格长张红玲说。


“现在网格定人、定责,专职网格长会在第一时间解决居民的困难。我们会发挥网格作用,解决好居民的烦心事和揪心事。”仓后街社区第五网格总网格长沈银春说。


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在肃州区社会治安综合治理中心的矛盾纠纷调解室,调解员程艳正在调解一起劳资纠纷,双方情绪激动,多次发生争吵。程艳不断安抚双方情绪、帮助沟通,反复交换双方意见,最终达成调解协议。


“把已经法院受理、但尚未开庭处理的案件,在诉前就进行化解,有效减轻司法压力的同时,也给当事人降低诉讼成本。”肃州区社会治安综合治理中心人民调解委员会基层调解员程艳说。


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今年以来,肃州区各级综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,以矛盾纠纷多元预防化解机制为抓手,做优“诉调对接”工作,发挥基层调解员、网格长的积极作用,全面加强矛盾纠纷源头预防、前端化解,维护社会和谐稳定。


“全力打造综治中心矛盾纠纷化解“集散地”,肃州区各级综治中心对1560件诉调对接案件作出流转研判,经当事人同意调解639件,诉前调解成功442件,调解成功率69.2%,诉前调解工作取得明显成效。”肃州区社会治安综合治理中心办公室主任高说。


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依托社会治理网格化服务管理信息系统,肃州区全面整合12345热线、“肃州管家”微信小程序等平台载体,建立规范高效的 “接诉即办”工作机制,网格化管理信息系统日均受理各类事件544件,派单办理解决物业矛盾、噪音扰民、供暖不热等居民诉求共16.5万件,居民诉求的“绿色通道”被进一步拓宽,服务群众、解决问题的速度和效率大幅度提升,“一呼百应”“一网通办”的智慧治理模式有力推动“肃州之治”的精度和为民服务的温度全面提升。


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肃州区还不断深化党建引领基层社会治理,“小板凳议事会”“红色物业”“红色出租屋”等基层社会治理品牌不断涌现,“网格志愿服务”“我当一天网格长”等治理活动常态化开展,肃州区基层治理根基更加稳固,多元参与治理体系更加完善,党群干群关系更加密切,社会人际关系更加和谐,社会公共环境更加安全,基层治理体系和治理能力现代化建设水平全面提升。今年1至10 月份,各级网格排查各类矛盾纠纷2.53万件,化解2.49万件,化解率达到98.62%,全区治安案件发案数量同比下降 9.3%,刑事案件发案数量同比下降 10.8%。