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金昌市永昌县法院:按下诉服“快捷键” 解决群众节前“烦心事”

来源:甘肃政法网 责任编辑:张曦云 发布时间:2024-01-18
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在春节前期,为切实提升诉讼服务质效,增强群众获得感、幸福感,金昌市永昌县人民法院主动延展司法服务层面,推出多种便民利民举措,惠及群众多元司法需求,帮助人民群众安心欢度春节。



以岗定责

精细化服务提升诉服实效


全面压实主体责任,以一站式诉讼服务窗口为服务群众切入点,为来访办事群众提供一站通办的暖心服务;聚焦群众“急难愁盼”问题,及时分析上报案情,稳步做好案件受理和审判、执行辅助工作;提供便捷智慧服务,切实保障隔空群众合法诉求,借力法院智慧服务平台和网络、微信手段给予及时帮助;充分发挥党员先锋作用,耐心细致解答群众法律疑问,引导诉讼主体及时办理具体事项;精心服务老弱困难群众,主动倾听群众心声,详实记录且因事举措满足群众诉请;积极发挥法官联系点平台作用,上门入户妥善化解矛盾纷争。



优化调解

双引擎牵引提高解纷速率


全面发挥诉讼服务中心解纷职能,借助“巾帼调解室”“律师调解室”“金融调解室”等调解室解纷多元优势,持续推进“特邀调解+诉讼确认”“促约和解+定分止争”调解机制,减少纠纷主体维权成本和维权时间;稳步提升诉调对接机制,着力发挥诉调对接窗口引导联动作用,推行“法院+联动”的工作模式,延伸司法服务职能,有的放矢给予群众正确引导,保障群众依法理性维权。



助企纾困

妥善性止争优化营商环境


持续巩固法治化营商环境成效,牢固树立“人人都是营商环境、案案都是试金石”的理念,畅通办理涉企纠纷绿色通道,及时预判劳务类、群体性纠纷风险,制定有效方案妥善处置促成双方言和止争,“宿”前化解群众“急难愁盼”,消除群众“夜长梦多”念头,及时问询企业法律需求,提供有力司法服务盘活企业促进区域经济发展。



关切民需

常态化走访消除群众困惑


深入践行以人民为中心的发展思想,主动融入诉源治理大局,不断拓宽司法服务方式及内容,依托诉源治理法官联系点和人民法庭,定期深入基层开展上门指导服务,主动服务于基层社会治理层面,细化法律咨询、心理疏导、诉讼指引、纠纷化解等工作。


“ 民生无小事,枝叶总关情 ” 永昌县人民法院将充分利用节前群众返乡高峰时机,采取惠及民生的多种有力举措,持续延伸诉讼服务职能,切实满足群众多元司法需求,着力推动解决送达、执行难题,稳步提升办案进程,保障诉讼主体纠纷及时化解,保障胜诉主体合法利益及时实现。