8月14日至8月17日,敦煌市委常委、市委政法委书记李成平带领全市政法各单位、市信访局、市综治中心负责人和政法委相关科室负责人赴兰州市城关区、永登县综治中心、永登县公安局执法办案管理中心、张掖市山丹县综治中心考察学习。
在兰州市,考察组观摩了城关区综治中心,通过观看视频、听取介绍、查阅资料的方式,详细了解了城关区综治中心创新社会治理方式,打造“一站式矛盾纠纷综合调处服务中心”,实现群众线上、线下矛盾纠纷“一站式”受理、“一揽子”解决等方面的先进经验做法。
在永登县,考察组先后观摩了县综治中心、县公安局执法办案管理中心。在永登县综治中心,详细了解了县综治中心“多中心合一”功能整合和实战化运行工作情况,了解了“五小”“五调”“五大”工作思路、“田字型”基层治理体系网格化服务管理工作机制。在永登县公安局执法办案管理中心,详细了解登记区、信息采集室、侯问、讯(问)室、人身安全检查室等功能区的设置和配套设施使用操作流程,案件受理中心、办案中心、案管中心、涉案财物保管中心“四位一体”的执法办案管理中心的先进经验和典型做法。随后召开座谈会,就“1+5+N”矛盾纠纷一站式调处化解和诉调、警调、访调对接工作开展了深入交流和探讨。
在山丹县,观摩了县综治中心县矛盾纠纷调处中心,对网格管理、综治中心、诉调警调访调对接、主动创稳等工作进行了详细了解,并探讨学习了“112189”调解体系、“一核多元五在”“五治三团”等基层治理的先进经验。
通过此次考察学习,进一步开阔了视野,更新了理念,找准了方向,明确了目标,为推动形成党委领导下的内外联动、上下协同、有序衔接的多元纠纷解决格局,推进全市主动创稳和社会治理提质增效、综治中心实战化运行、打造新时代“枫桥经验”,深入推进“一站式”化解矛盾纠纷,使群众反映问题、解决矛盾“只跑一地,只进一门”,提供了可复制可借鉴的工作方法和宝贵经验。