金昌金川区北京路街道：情理法相融化解拆迁信访积案

金昌市金川区北京路街道立足综治中心基层治理效能，聚焦老旧小区拆迁补偿信访矛盾，以党建引领、多方联动、温情化解的方式，成功办结辖区居民李某（化名）拆迁信访积案，实现案结事了、人和心顺。

龙泉里社区居民李某（化名）因对房屋征收补偿条件有异议，未按期签订协议，其行政复议、诉讼请求均依法被驳回，房屋完成依法拆除后，李某（化名）多次到相关部门上访要求补偿。加之其身患多种疾病，多次上访积累的情绪让其对立心理突出，为矛盾化解增加了难度。

该信访事项交办后，街道党工委将其列为重点攻坚案件，由党工委书记牵头，整合社区“两委”、司法所、信访等多方力量组建专项专班，依托综治中心启动“中心吹哨、部门报到”机制，专题研判梳理诉求与政策依据，找准症结后为李某（化名）量身制定“一人一策”化解方案。

工作专班秉持情理法相融的思路推进化解，通过入户走访、面对面会商耐心倾听诉求，用接地气的语言解读拆迁安置、原址回迁等政策，消除其认知偏差；同时换位思考做好情绪疏导，逐步化解对立情绪。结合政策与李某（化名）实际，专班反复研讨优化，制定出严守政策标准、兼顾民生需求的原址回迁置换方案，最大程度保障其合法权益。经持续沟通，李某（化名）态度缓和，最终自愿签订并履行补偿协议，信访积案圆满化解。

此次积案化解，是街道党建引领基层治理的生动实践。下一步，北京路街道将总结经验，健全信访矛盾源头排查、多元化解、闭环管理机制，提升基层信访工作法治化、专业化水平，把综治中心打造成服务群众、化解矛盾的前沿阵地，守护辖区和谐稳定。