“张大哥，您先消消气，咱们坐下来好好唠唠，把事情的来龙去脉捋一捋……” 田间地头，经验丰富的老民辅警带着青年民辅警，以拉家常、接地气的方式，耐心化解村民土地纠纷。
这样的调解场景，时常在金昌市公安局金川分局双湾派出所辖区的村社院落、田间地头温情上演。今年以来，双湾派出所持续深化“老带新”传帮带机制，组建警营 “师徒档” 扎根基层一线，在矛盾纠纷调处、基础信息采集、安全隐患排查等重点工作中并肩作战、同频发力，把警务服务送到家门口、做到群众心坎上。
薪火相传，师徒结对淬炼基层“硬本领”
为助力青年民辅警快速成长，派出所建立“一对一”师徒结对模式，由经验丰富的老民辅警担任“师父”，手把手传授群众工作技巧、矛盾调解方法和基层警务经验。从入户走访时如何拉近距离，到调解纠纷时如何拿捏情理法的尺度，再到信息采集登记的规范细节，师父们毫无保留地倾囊相授；年轻民辅警则带着所学所悟投身一线实战，在干中学、在学中悟，快速积累经验、锤炼本领作风。
“师父常跟我说，基层工作要‘沉下去、接地气’，跟群众打交道，得先学会听、学会说。”年轻辅警小甘说，“每次跟着师父出警、走访，都能学到课本上没有的实战技巧。”老民辅警带着徒弟走村串户，熟悉辖区每一条道路、每一户人家，把“地熟、人熟、情况熟”的基本功练扎实；徒弟则发挥年轻优势，用更高效的方式完成信息登记、台账整理，师徒互补、配合默契，形成了“老带新、新促老”的良好氛围。
田间警务，俯身调处化解邻里“烦心事”
农忙时节，辖区村民因土地灌溉、邻里地界、劳资纠纷引发的矛盾时有发生。派出所将调解室搬到田间地头，师徒搭档带着笔记本、拿着登记表，主动深入农户家中、田间地头开展矛盾纠纷排查化解工作。面对村民的争议，老民辅警总能精准抓住矛盾症结，用群众听得懂的“土话”讲清政策、释明法理，以理服人、以情动人；年轻民辅警则在一旁认真记录、学习沟通技巧，同时协助开展信息采集、现场取证等工作。在西瓜种植基地，师徒二人化解了一起劳资纠纷，为务工人员追回欠薪；在灌溉水渠边，他们耐心调解两户村民的排水矛盾，促成双方达成和解。今年以来，师徒搭档已成功化解各类矛盾纠纷20余起，做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
脚步不停，暖心服务情系群众“心坎上”
“群众在哪里，警务服务就跟进到哪里。”师徒搭档的身影，不仅出现在矛盾调解现场，也活跃在信息采集、安全宣传、隐患排查的一线。他们挨家挨户走访登记暂住人口信息，耐心核对每一项细节，确保数据准确无误；在农户家中，他们提醒群众注意用火用电安全，讲解反诈知识；在田间地头，他们排查农机作业安全隐患，为春耕生产保驾护航。“现在警察常来地里转，有啥问题找他们都能解决，心里踏实多了。”村民们说，“师徒搭档每次来走访，都会主动询问生产生活中的困难，把贴心服务送到了家门口。”年轻民辅警在一次次走访中褪去青涩，学会了站在群众的角度想问题、办事情；老民辅警也在与徒弟的交流中，学习了新的工作方法，工作效率进一步提升。
从警营里的师徒结对，到田间地头的并肩作战，双湾派出所的“老带新”模式，让优良作风代代相传，让警务服务更有温度。师徒携手，用脚步丈量辖区土地，用真心化解矛盾纠纷，以薪火相传的坚守与担当，绘就警民同心、共建共治、平安和美的基层治理新画卷。
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