装修漏水起纠纷！金川区广州路街道综治中心这样化解

在高某家

调解员认真查看

记录房屋受损情况

共情其遭遇，耐心安抚情绪

在装修业主家

调解员向施工人员

现场宣讲相关法律法规

告知其负有对高某损失

进行维修、赔偿的义务

并详细阐述合理赔偿、维修边界

打消其担心高某“漫天要价”的顾虑

双方当事人情绪缓和后

调解员组织高某、施工人员和装修业主

“面对面”协商

并提出解决问题的建议

针对房顶漏水

建议施工人员聘请专业人员

制定防水修缮方案

明确维修范围、施工标准与期限

针对物品损失赔偿

组织双方逐项核算

明确赔偿范围和数额

经调解员

耐心沟通与释法明理

双方达成一致意见

现场签订协议、握手言和