11月10日，州委常委、州委政法委书记杨君在临潭县调研督办重点信访积案化解工作时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持人民至上，强化使命担当，高效履职尽责，切实做到组织领导到位、手段措施有力、问题解决彻底，用心用情用力做好信访工作，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。
杨君一行先后前往新城镇羊房村李顺林、李迎生家中，通过座谈交流、听取汇报等方式，详细了解信访人的生活状况，身体情况和主要诉求，并向相关单位负责人仔细询问了信访人诉求办理情况，现场提出了具体意见建议。
杨君指出，包案督办化解积案，是贯彻落实习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神的重要举措，是推动信访工作责任制落实的重要抓手，也是开展集中治理重复信访、化解信访积案专项工作的重要手段。临潭县要进一步明确目标，统一思想，不断增强紧迫感和自觉性，切实把思想和行动统一到中央和省委、州委的决策部署上来，力求做到因案施策、因户施策，不断提高做好新时代群众工作、解决信访突出问题的能力。
杨君要求，要提高政治站位，强化责任担当，在思想上高度重视、工作上深入细致、行动上迅速有力，从严从实从快抓好积案化解工作。要主动换位思考，千方百计为群众排忧解难，积极疏导群众情绪，努力解开群众信访“心结”。要始终坚持问题导向，注重从源头上发现和化解问题，不断增强工作的前瞻性、预见性和针对性，努力把信访问题化解在基层、将矛盾纠纷消除在萌芽状态。要坚持实事求是，把准脉博，探究客观规律，科学指导实践。要紧盯多年沉积、多次无果的重点信访积案，及时落实化解方案，切实做到组织领导到位、手段措施有力、问题解决彻底。要提高工作标准，加快办理效率，以坚定不移的政治立场，抓铁有痕的工作力度，踏石留印的工作干劲，全力推动临潭县重点信访积案化解工作向纵深推进。
