初见折桥派出所,它就坐落在静谧的小镇旁,淅淅沥沥的小雨伴着阵阵花香,整个派出所规范而整洁,民辅警或是接待群众,或是埋头工作,紧张而有序。
临夏州临夏市公安局折桥派出所所辖区地处城乡接合部,有8个行政村,是临夏市的“东大门”。近年来,折桥派出所坚持以党建为统领,以“枫桥式公安派出所”创建为抓手,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”总体要求,积极探索“党建红+公安蓝”基层警务模式,充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,实行支部党员联系带动非党员民辅警的“传帮带”工作机制,“结对子”设立警组,“老带新”引路领航,扎实推动基层社会治理,突出矛盾纠纷排查化解、群防群治力量建设、社区警务效能提升等重点工作,让群众获得感更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。该所多次荣获全市公安机关重点业务考核优秀名次,并获得全省“枫桥式公安派出所”、全国“一级公安派出所”荣誉称号。
“大家各退一步,不就海阔天空了”
“感谢派出所民警,正是有了你们,我们之间数十年的矛盾纠纷得以化解。”村民郭某某感激地对折桥派出所民警说。
2012年年初,折桥镇大庄村村民郭某某与王某某因地埂问题发生纠纷,其间镇司法所、村委会多次进行调解,矛盾纠纷却一直未得到化解。
“俗话说,远亲不如近邻,大家各退一步,不就海阔天空了。”折桥派出所的警务辅助人员付金平接手这起纠纷后,为了当好这个“和事佬”,付金平三番五次前往当事人双方家里去当“说客”,甚至自掏腰包请两家人坐在一起吃饭,晓之以理、动之以情地帮助沟通,矛盾双方真切感受到了付金平的用心良苦,愉快地接受了付金平的调解意见,矛盾纠纷全然化解。
“每一起纠纷的处理看似很小,却是关乎群众利益,必须公平公正。”付金平说。
近年来,在折桥派出所依托党建引领“三位一体”的网格化治理体系中,逐渐形成了“互议化小事、共议解难事、群议创平安”的民意警务新常态,用心用情用力解决群众急难愁盼问题,备受群众好评。
“你们辛苦了,还特地跑了一趟”
为解决群众“办证难”问题,派出所积极向群众宣传“线上线下”户籍窗口预约、办理、咨询业务。线上,积极与群众沟通,一次性告知清楚办理业务所需手续,让群众少跑“冤枉路”。线下,推出为老年人、残疾人等特殊群众上门办证、送证服务,还实行延时服务、特事特办、急事急办等服务措施。
“你们辛苦了,还特地跑了一趟,给我母亲办理身份证。”日前,折桥村经营农家乐的东乡籍村民王某拉着户籍民警的手说。王某的母亲已经80多岁,由于年迈居家,外出不易,一直没有办理二代身份证。直到前不久,王某在帮母亲办理社保卡时,因为需要二代身份证,才找到了派出所。民警了解到情况后,二话不说,及时上门为老人采集了信息,迅速办理了身份证。
践行“枫桥经验”,就要架起警民连心桥。折桥派出所从群众最关心的事情做起,用实际行动表达着对人民群众的深厚感情,让人民群众收获了实实在在的幸福。
“这是电信诈骗,请您马上停止转账”
“幸亏你们及时出手拦阻,要不然我的辛苦钱就被骗走了。”2022年11月中旬,村民马某接到假冒“公检法”人员的电话,称其涉嫌信用卡犯罪,需要缴纳一定数额的保证金,马某一听便着急了,急忙向亲戚朋友四处借钱,动身前往银行转账汇款。在前往银行的路上,马某的朋友察觉事情不对劲,便向派出所求助。折桥派出所的民警没有片刻迟疑,急忙与马某取得联系,一边询问马某位置,一边电话制止,终于在银行门口看到了马某。
“这是电信诈骗,请您立马停止转账!”派出所民警抓住马某的手,戳穿电信诈骗的骗术,制止了马某的转账行为。
为进一步提升群众安全意识和防范能力,折桥派出所结合辖区治安实际特点,坚持“打防管控”一体化、“点线面”齐发力,不断扩大反诈宣传的辐射广度和深度,密织反诈“防护网”,用实际行动切实守护好百姓的“钱袋子”。去年以来,全所共开展了防火、防盗抢、防电信网络诈骗、交通安全以及常用法律法规等宣传活动39场次,开展法治讲座15次,发放各类宣传资料8000余份,积极引导群众养成自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的意识。
“子女不在老人身边,我们就要照顾好他”
“农村留守老人居多,生活不方便,又容易被新型的诈骗手段诱惑,这类人群是我们派出所入户走访的重点对象。”得知陈马村独居老人林万军的老伴多年前因病去世,女儿远嫁新疆,老人生活拮据的情况后,折桥派出所民辅警多次上门走访慰问。想到老人一个人在家不安全,民警还细心地向老人讲解安全用电、防范电信诈骗等知识。
“老人生活困难,身体又不好,单单依靠政府救济金是远远不够的,得想个办法让老人有一份安稳的保障。老人的子女不在身边,我们就要照顾好他!”民警多次前往临夏市公安局积极汇报工作,与当地政府部门积极协调对接,最终将林万军安排在折桥派出所担任门卫,这样他既通过个人的努力获得一定的报酬,又可以有一份保障来安度晚年。