今年以来,平凉市华亭市坚持和发展新时代“枫桥经验”,以开展“进家门、查矛盾、解难题”活动为载体,充分运用法治思维、法治方式化解矛盾纠纷,构建“横向到边、纵向到底”的多维调解体系,持续推动主动创稳走深走实。
以排查预警为基础
构筑基层阵地“桥头堡”
村(社区)“主查”。以网格化服务管理为支撑,建强“人民调解员+网格员+治安户长+志愿者”矛盾纠纷调处工作小组,实现了矛盾在网格中化解、治理在网格中推进。今年以来,全市网格员共排查各类矛盾纠纷377件,化解373件,化解率98.9%,受理群众各类诉求事项26件。
乡镇(街道)“主研”。充分发挥乡镇、城市社区综治中心作用,健全矛盾纠纷“日排查、周化解、月研判、季通报”工作机制,常态化开展矛盾化解、法律援助、心理咨询等工作,真正将综治中心打造为多元解纷的“终点站”。
市级“主统”。紧扣“整合社会治理资源、创新社会治理方式,构建现代化综治工作平台”的职能定位,统筹多部门力量,构建起多层次、多维度、多元化解的矛盾纠纷链条,不断提升矛盾纠纷化解质效。
以蓄势赋能为支撑
打造优质环境“主引擎”
优化法治环境。全方位、广角度、多层面开展普法教育,累计深入开展民营企业、小微企业“法治体检”和“送法进企业”活动60余(场)次,在全社会形成了遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。
提高公共服务。全面推行“中心吹哨、部门报道”制度,依托“陇情E通”“智慧政法”信息平台和“12345”公共法律服务体系,实现了法律服务“掌上办”“指尖办”,切实打通服务群众“最后一米”。
完善共治机制。扎实推进“三调”对接工作,健全完善对接受理、派单流转、组织调解、跟踪督办等制度机制,定期召开矛盾纠纷排查工作会议。今年以来,共排查各类矛盾纠纷1874件,化解1803件,化解率96.21%;受理“三调”对接案件665件,化解成功535件,化解成功率80.45 %。
以源头防控为目标
深耕基层善治“新路径”
打造源头预防“联合体”。依托基层政法联席会议制度,统筹派出所、法庭、司法所、综治干部、网格员等基层政法力量,落实信息收集、源头发现、任务分办、协同处置、结果反馈、及时报告机制,强化特殊重点人群、安全生产、风险隐患的排查管控和预警处置,全面提升基层治理与服务效能。
促进诉源治理“法治化”。聚焦阵地建设、人员整合、流程优化、研判分析与宣传引导,构建预防化解、分流引导、调裁对接、登记立案、繁简分流的工作闭环链条,实现非诉对接、多元解纷从“场所一站式”到“功能一站式”的实质化升级。
扩大纠纷调解“影响力”。严格落实“谁执法谁普法”责任制,构建“调前讲法、调中释例、调后普法”全流程体系,将法治宣传贯穿于矛盾纠纷排查化解全过程,切实达到调解一案、宣传一片的效果。今年以来,开展各类法治宣传教育活动50余场次,发放宣传资料20000余份。