时值中高考升学季,全省考生居民身份证办理需求迎来集中高峰。为保障广大考生顺利报名、从容应考,甘肃省公安厅制证中心聚焦群众急难愁盼,提前谋划、精准施策,于5月11日至6月底全面开通中高考考生身份证制证“绿色通道”,并联合中国邮政集团甘肃省分公司深化警邮协作、实现速递闭环,以“优先办、加急制、极速达”全链条便民服务,把政务服务精度与民生温度落到实处,生动展现了甘肃公安深化“放管服”改革、践行“服务基层、服务群众”使命的扎实成效。
警心连民心,挺身解民忧。省公安厅制证中心制证应急小组通过科学错峰、加班加点的方式全力提速,确保“随叫随到、即到即制、制毕即送”。针对听力视力残疾、行动不便等特殊考生,主动延伸服务触角,绝不让一名考生因证件问题耽误考试,用贴心服务精准化解群众燃眉之急,收获了社会各界的高度赞誉。
制证高效率,送达零延时。为打通便民服务“最后一公里”,实现“受理—制证—送达”全环节提速,省公安厅制证中心与甘肃邮政深化警邮协作,专项开通身份证速递“绿色通道”。邮政部门成立专项服务小组,定制专属寄递方案,运用全程定位技术实现寄递流程可查可控,确保证件安全、精准、极速送达。通过警邮高效联动、线上线下双向发力,省公安厅制证中心打通服务群众“最后一公里”,切实把政务服务转化为群众可感可及的暖心体验。
今后,省公安厅制证中心将以此次中高考办证“绿色通道”服务为抓手,持续深化“放管服”改革成效,不断优化在线服务、完善“绿色通道”功能,始终坚持以党建为引领、以群众需求为导向,将便民初心融入每一项服务、每一个细节,用心用情办好民生实事。